Windows- ի 10 տարբերակում, 1607 (Anniversary Update), հայտնվել են մի քանի նոր հավելվածներ, որոնցից մեկը Արագ օգնություն է, որը հնարավորություն է տալիս հեռակա կարգով վերահսկել համակարգիչը Ինտերնետի միջոցով `օգտվողին աջակցություն տրամադրելու համար:
Այս տեսակի բազմաթիվ ծրագրեր կան (տես Լավագույն հեռադիր ծրագրերը), որոնցից մեկը, Microsoft Remote Desktop- ը, ներկա էր նաեւ Windows- ում: «Արագ օգնություն» հավելվածի առավելություններն այն են, որ այս օգտակար ծրագիրը ներառում է Windows 10-ի բոլոր հրատարակություններում, եւ շատ հեշտ է օգտագործել եւ հարմար է օգտագործողների լայն շրջանակի համար:
Եվ մի թերություն, որը կարող է հանգեցնել անհարմարության, ծրագրի օգտագործման ժամանակ այն է, որ օգտվողը, ով տրամադրում է օգնություն, այսինքն, կառավարում է կառավարման հեռադիր աշխատասեղանին, պետք է ունենա Microsoft- ի հաշիվ (սա պարտադիր է կապված կողմի համար):
Օգտագործելով Արագ օգնության ծրագիրը
Ներկառուցված հավելվածը Windows 10-ում գտնվող հեռադիր աշխատասեղանին մուտք գործելու համար այն պետք է գործարկվի երկու համակարգիչների վրա `ծավալը, որի հետ կապված են, եւ որոնցից կօգնեն: Հետեւաբար, այս երկու համակարգիչներում Windows 10-ը պետք է տեղադրվի առնվազն 1607 տարբերակով:
Սկսելու համար, դուք կարող եք որոնել որոնման գործառույթը (պարզապես սկսեք մուտքագրել «Արագ օգնություն» կամ «Արագ օգնություն») կամ գտնել ծրագիրը «Աքսեսուարներ - Windows» բաժնում Սկսելու ցանկի մեջ:
Հեռավոր համակարգչին միանալու միջոցով կատարվում է հետեւյալ պարզ քայլերը.
- Համակարգում, որտեղից կապում եք, սեղմեք «Ապահովել օգնություն»: Հնարավոր է, ձեր առաջին անգամ օգտագործման համար անհրաժեշտ է մուտք գործել ձեր Microsoft հաշիվ:
- Ցանկացած ձեւով փոխանցեք անվտանգության կոդը, որը հայտնվում է պատուհանում, այն անձին, ում համակարգիչը կապում եք (հեռախոսով, էլեկտրոնային փոստով, SMS- ով, ակնթարթային մեսիջներով):
- Օգտագործողը, որին նրանք միացված են «Կատարեք օգնություն» կտտացնում եւ մուտքագրում են անվտանգության կոդը:
- Այնուհետեւ ցուցադրում է տեղեկատվություն, թե ով է ուզում կապել, եւ «Թույլատրել» կոճակը հաստատել հեռավոր կապը:
Հեռավոր օգտագործողի «Թույլատրում» կտտացնելուց հետո, կապի կարճ սպասումից հետո, Windows 10 հեռավոր օգտագործող պատուհանը կառավարելու ունակությամբ պատուհանը հայտնվում է օգնականի կողմից:
«Արագ օգնության» պատուհանի վերեւում կան նաեւ մի քանի պարզ ստուգումներ.
- Տեղեկատվություն հեռակա օգտագործողի մուտքի մակարդակի մասին համակարգում («User ռեժիմ» դաշտ - ադմինիստրատոր կամ օգտագործող):
- Մատիտով կոճակը թույլ է տալիս Ձեզ կատարել նշումներ, «նկարել» հեռավոր աշխատասեղանի վրա (հեռավոր օգտվողը նաեւ տեսնում է սա):
- Թարմացրեք կապը եւ զանգահարեք առաջադրանքի կառավարիչին:
- Դադարեցնել եւ ընդհատել հեռավոր սեղանի նիստը:
Իր հերթին այն օգտագործողը, ում հետ կապակցված եք, կարող է կամ դադարեցնել «օգնության» նիստը կամ փակել հայտը, եթե հանկարծ պետք է կտրուկ հեռացնեք հեռակա համակարգչի կառավարման նիստը:
Նուրբ հնարավորությունների թվում են ֆայլերի փոխանցումը հեռավոր համակարգչից եւ այն հեռավոր համակարգչից, որպեսզի դա ուղղակի պատճենեք ֆայլը մի վայրում, օրինակ, ձեր համակարգչում (Ctrl + C) եւ տեղադրեք (Ctrl + V) մյուսը, օրինակ `հեռավոր համակարգչում:
Այստեղ, հնարավոր է, եւ ներկառուցված Windows 10 հավելվածը, հեռակա աշխատասեղանին մուտք գործելու համար: Ոչ այնքան ֆունկցիոնալ, այլ մյուս կողմից, նման նպատակների համար նախատեսված բազմաթիվ ծրագրեր (նույն TeamViewer) օգտագործվում են միայն մեծամասնության համար `միայն արագ օգնության մեջ գտնվող հատկությունների համար:
Բացի այդ, ներկառուցված հավելվածից օգտվելու համար հարկավոր չէ բեռնել որեւէ բան (ի տարբերություն երրորդ կողմի լուծումների) եւ հեռակա աշխատասեղանին Ինտերնետի միջոցով միանալու համար հատուկ տարբերակ չի պահանջվում (ի տարբերություն Microsoft Remote Desktop- ի), այս երկու տարրերը կարող են լինել խոչընդոտ է նորարարության համար, որը կարիք ունի համակարգչի օգնությանը:
