Երբեմն Skype ծրագրի հետ աշխատելու ընթացքում կարող են առաջանալ տարբեր խնդիրներ: Այս անհանգստություններից մեկն այն է, որ ծրագրին միանալու (անհատական) մուտք գործելը անկարող է: Այս խնդիրը ուղեկցվում է հաղորդագրությունով, ցավոք, չկարողացանք միանալ Skype- ին: Կարդացեք, թե ինչպես վարվել այս խնդրի հետ:
Միացման հետ կապված խնդիրը կարող է հանգեցնել մի քանի պատճառի: Դրա հիման վրա կախված կլինի որոշումը:
Ինտերնետ կապ չկա
Նախ, Ինտերնետին կապ հաստատելը արժե: Գուցե դուք պարզապես չունեք կապ եւ, հետեւաբար, չի կարող միանալ Skype- ին:
Կապը ստուգելու համար դիտեք ինտերնետային կապի կարգավիճակի ներքեւի աջ կողմում:
Եթե կապ չկա, ապա պատկերակը կլինի դեղին եռանկյուն կամ կարմիր խաչ: Կապի բացակայության պատճառը հստակեցնելու համար սեղմեք պատկերակը եւ ընտրեք Ցանցային եւ փոխանակման կենտրոնի ընտրացանկը:
Եթե դուք չեք կարող լուծել խնդրի պատճառը, ապա դիմեք ձեր ինտերնետ ծառայություն մատուցողին `զանգահարելով տեխնիկական աջակցություն:
Հակավիրուսային արգելափակում
Եթե դուք օգտագործում եք որեւէ հակավիրուսային, ապա փորձեք անջատել այն: Հնարավորություն կա, որ նա էր, ով Skype- ի միանալու անհնարինության պատճառ դարձավ: Դա հատկապես հնարավոր է, եթե հակավիրուսային քիչ հայտնի է:
Բացի այդ, օգտակար է ստուգել Windows- ի firewall- ը: Նա կարող է նաեւ արգելափակել Skype- ը: Օրինակ, կարող եք պատահաբար արգելափակել Skype- ը firewall- ի ստեղծման եւ մոռանալ դրա մասին:
Skype- ի հին տարբերակը
Մեկ այլ պատճառ կարող է լինել ձայնային հաղորդակցության հայտի հին տարբերակը: Խնդիրն ակնհայտ է `ներբեռնեք ծրագրի վերջին տարբերակը պաշտոնական կայքում եւ տեղադրեք տեղադրման ծրագիրը:
Անհրաժեշտ է ջնջել հին տարբերակը. Skype- ը պարզապես թարմացվելու է վերջին տարբերակի համար:
Խնդիր Internet Explorer- ի հետ
Windows XP- ի եւ 7-ի տարբերակներում, Skype- ի կապի խնդիրը կարող է կապված լինել Ինտերնետային ինտեգրացված զննարկչի հետ:
Անհրաժեշտ է անջատել ռեժիմում աշխատանքը գործողության մեջ: Այն անջատելու համար բրաուզերը գործարկելը եւ հետեւեք մենյուի ճանապարհին, File> Offline.
Այնուհետեւ ստուգեք Skype- ի կապը:
Internet Explorer- ի վերջին տարբերակի տեղադրումը նույնպես կարող է օգնել:
Սրանք ամենից շատ հայտնի պատճառներ են սխալի համար, «դժբախտաբար, չէր կարող միանալ Skype- ին»: Այս խորհուրդները պետք է օգնի առավելագույնը Skype- ի օգտվողներին այս խնդրին: Եթե դուք գիտեք խնդրի լուծման այլ մեթոդներ, ապա գրեք այդ մասին մեկնաբանությունների մեջ:
