Եթե դուք տեսնում եք սխալ հաղորդագրություն 868-ին Beeline- ի ինտերնետ կապին միանալու ժամանակ, «Հեռակապը չի հաստատվել, քանի որ չեք կարողացել լուծել հեռավոր սերվերի անունը», այս ուղեցույցում դուք կգտնեք քայլ առ քայլ հրահանգներ, որոնք կօգնեն լուծել խնդիրը: Ակնկալվող կապի սխալը հավասարապես դրսեւորվում է Windows 7, 8.1 եւ Windows 10-ում (բացառությամբ վերջինիս դեպքում, այն հաղորդագրությունը, որ հեռակառավարման սերվերի լուծումը չի կարող լուծվել, կարող է լինել առանց սխալի):
Սխալ 868 ինտերնետին միանալու դեպքում ցույց է տալիս, որ ինչ - ինչ պատճառներով համակարգիչը չի կարողանում որոշել VPN սերվերի IP հասցեն, Beeline- ի դեպքում ` tp.internet.beeline.ru (L2TP) կամ vpn.internet.beeline.ru (PPTP): Ինչու է դա տեղի ունենում եւ ինչպես կապ հաստատել կապի սխալը եւ կքննարկվեն ստորեւ:
Նշում. Այս խնդիրը յուրահատուկ է ոչ միայն Beeline- ի համար, այլեւ ցանկացած այլ մատակարարի համար, որը թույլ է տալիս ցանցին մուտք գործել VPN (PPTP կամ L2TP) - Stork, TTK որոշ շրջաններում եւ այլն: Հրահանգները տրվում են ուղղակի wired ինտերնետ կապի համար:
Նախքան 868 սխալը շտկելը
Մինչեւ հետաքննել բոլոր հետեւյալ քայլերը, որպեսզի ժամանակ ծախսեք, ես առաջարկում եմ հետեւյալ պարզ բաները կատարել:
Նախ, ստուգեք արդյոք ինտերնետային մալուխը լավ տեղադրված է, ապա գնացեք ցանցի եւ համօգտագործման կենտրոնի (աջ սեղմեք ներքեւի աջ կողմում գտնվող ծանուցման տարածքում գտնվող կապի պատկերակին), ընտրեք «Փոխել ադապտեր պարամետրերը» ձախ ցուցակում եւ համոզվեք, որ տեղական ցանցի միացումը (Ethernet) միացված է: Եթե ոչ, սեղմեք այն աջ մկնիկի կոճակի հետ եւ ընտրեք «Միացեք»:
Եվ դրանից հետո վարեք հրամանի տողը (սեղմեք կոճակը Windows- ի լոգոնով + R- ով եւ մուտքագրեք cmd- ը, այնուհետեւ կտտացրեք OK- ը հրամանի տողը գործելու համար) եւ մուտքագրեք հրամանը ipconfig մուտքագրելով այն, որը սեղմեք Enter:
Հրահանգը կատարելուց հետո կցուցադրվեն առկա կապերի ցանկը եւ դրանց պարամետրերը: Ուշադրություն դարձրեք տեղական կապի (Ethernet) եւ, մասնավորապես, IPv4-հասցեի կետին: Եթե կա «10» -ից սկսած մի բան, ապա ամեն ինչ լավ է, եւ կարող եք անցնել հետեւյալ գործողություններին:
Եթե այդպիսի նյութը ընդհանրապես գոյություն չունի կամ դուք «169.254.n.n» հասցեին տեսնում եք, ապա կարելի է ասել այնպիսի բաների մասին, ինչպիսիք են.
- Համակարգչի ցանցային քարտի հետ կապված խնդիրներ (եթե դուք երբեք չեք ստեղծել այս համակարգչի վրա ինտերնետ): Փորձեք տեղադրեք պաշտոնական վարորդներին այն մայրաքաղաքի կամ նոուտբուքի արտադրողի կայքից:
- Պրովայդերի կողմի խնդիրները (Եթե ամեն ինչ երեկ ձեզ համար էր աշխատել, դա տեղի է ունենում այո: Այս դեպքում կարող եք զանգահարել աջակցության ծառայություն եւ պարզել տեղեկատվությունը կամ պարզապես սպասել):
- Ինտերնետ մալուխի խնդիր: Գուցե ոչ թե ձեր բնակարանի տարածքում, այլ այն վայրում, որտեղից այն ձգվում է:
Հաջորդ քայլերը 868-ի սխալն են, պայմանով, որ մալուխը լավ է, իսկ ձեր IP- հասցեն տեղական ցանցում սկսվում է 10-ից:
Նշում. Բացի այդ, եթե դուք առաջին անգամ ստեղծում եք Ինտերնետը, ձեռքով կատարեք եւ 868 սխալով դիմեք, կրկնակի ստուգեք, որ այդ սերվերը նշված է «VPN սերվերի հասցեում» («Ինտերնետ հասցե») պարամետրերում կապի կարգավորումներում:
Չհաջողվեց լուծել հեռավոր սերվերի անունը: DNS- ի խնդիրը
868 սխալի ամենատարածված պատճառներից մեկը տեղային կապի պարամետրերում տեղադրված այլընտրանքային DNS սերվեր է: Երբեմն օգտագործողը դա անում է, երբեմն դա արվում է ինտերնետի հետ կապված խնդիրները ավտոմատ կերպով լուծելու համար նախատեսված որոշ ծրագրերի միջոցով:
Ստուգելու համար, թե արդյոք սա է պատճառը, բացեք ցանցը եւ համօգտագործման կենտրոնը, այնուհետեւ ընտրեք «Փոխեք ադապտերների պարամետրերը» ձախ կողմում: Լոկալ կապի վրա սեղմեք մկնիկի աջ կոճակը, ընտրեք «Հատկություններ»:
«Նշված բաղադրիչներով օգտագործված բաղադրիչները» ցանկում ընտրեք «Ինտերնետային հաղորդակարգի 4 տարբերակը» եւ սեղմեք «Հատկություններ» կոճակը ստորեւ:
Համոզվեք, որ հատկությունների պատուհանը չի սահմանվել «Օգտագործեք հետեւյալ IP հասցեն» կամ «Օգտագործեք հետեւյալ DNS սերվերի հասցեները»: Եթե դա այդպես չէ, երկու կետում «Ավտոմատ» դրեք: Կիրառեք ձեր կարգավորումները:
Դրանից հետո իմաստը մաքրելու DNS քեշը: Դա անելու համար հրամանի արագությունը վարեք որպես ադմինիստրատոր (Windows 10 եւ Windows 8.1-ում, աջից սեղմեք «Սկսել» կոճակի վրա եւ ընտրեք ցանկալի ցանկի տարրը) եւ մուտքագրեք հրամանը ipconfig / flushdns ապա Enter կոճակը:
Կատարված է, կրկին փորձեք սկսել ինտերնետը Beeline- ը եւ, թերեւս, 868 սխալը չի խանգարում ձեզ:
Firewall անջատում
Որոշ դեպքերում, ինտերնետին միանալու ժամանակ սխալ է թույլ տրվել «հեռացնել հեռավոր սերվերի անունը», կարող է հանգեցնել Windows Firewall- ի կամ երրորդ կողմի firewall- ի (օրինակ, ձեր հակավիրուսային հարմարանք) արգելափակման պատճառով:
Եթե կա հիմք, հավատալ, որ սա է պատճառը, ես խորհուրդ է տալիս առաջին հերթին անջատել firewall կամ Windows firewall- ը եւ փորձել նորից միանալ ինտերնետին: Այն աշխատել է, այնպես որ, ըստ երեւույթին, հենց դա է:
Այս դեպքում դուք պետք է հոգ տանեք Beeline- ի համար օգտագործվող 1701 (L2TP), 1723 (PPTP), 80 եւ 8080 նավահանգիստները բացելու համար: Ինչպես ճիշտ դա անել այս հոդվածում չեմ նկարագրում, քանի որ ամեն ինչ կախված է այն ծրագրաշարի վրա, որն օգտագործում եք: Պարզեք այն մասին, թե ինչպես բացել նավահանգիստը:
Նշում. Եթե պրոբլեմը հայտնվի, հակառակը, որոշ հակավիրուսային կամ firewall- ից հեռացնելուց հետո խորհուրդ է տրվում օգտագործել համակարգի վերականգնման կետերը այն տեղադրելու պահին, եւ եթե դրանք չկան, օգտագործեք հետեւյալ երկու հրամանները հրամանի տողում, որը կառավարվում է որպես ադմինիստրատոր:
- netsh winsock վերակառուցում
- netsh int ip reset
Եվ այս հրամանները կատարելուց հետո վերագործարկեք համակարգիչը եւ փորձեք միանալ ինտերնետին:
