Skype- ի օգտագործման ընդհանուր խնդիրներից մեկը այն է, երբ ձայնը չի աշխատում: Բնականաբար, հաղորդակցվելու համար, այս դեպքում հնարավոր է միայն տեքստային հաղորդագրություններ գրել, իսկ տեսահոլովակների եւ ձայնային զանգերի գործառույթները, փաստորեն, անօգուտ են դառնում: Սակայն հենց այդ հնարավորությունների համար է, որ Skype- ը արժեւորվում է: Եկեք պարզենք, թե ինչպես բացել Skype- ի ձայնի ձայնը, բացակայության դեպքում:
Մասնակցի կողմի խնդիրները
Նախեւառաջ, զրույցի ընթացքում Skype- ում ձայնի բացակայությունը կարող է առաջացնել զրույցի կողմի խնդիրներից: Նրանք կարող են լինել հետեւյալ բնույթից.
- Միկրոֆոնի բացակայություն;
- Միկրոֆոնի խախտում;
- Վարորդի խնդիրը;
- Skype- ի սխալ ձայնային կարգավորումներ:
Ձեր զրուցակիցը պետք է ուղղի այդ խնդիրները, այն, ինչ դասի մասին, թե ինչ անել, կօգնի նրան, եթե խոսնակը չի աշխատում Skype- ում, մենք կենտրոնանալու ենք ձեր կողմից առաջացած խնդիրը լուծելու վրա:
Եվ որոշելու համար, թե որ կողմը խնդիրը բավականին պարզ է. Դա անել, պարզապես զանգահարեք այլ օգտվողին: Եթե զրուցակիցը այս անգամ էլ չի լսվում, ապա խնդիրը ամենայն հավանականությամբ ձեր կողքին է:
Ձայնային ականջակալ կապ
Եթե դուք որոշել եք, որ խնդիրը դեռ ձեր կողքին է, ապա առաջին հերթին դուք պետք է պարզեք հետեւյալ կետը. Չես կարող լսել ձայնը միայն Skype- ում, կամ այլ ծրագրերում կա նմանատիպ ձախողում: Դա անելու համար միացրեք ձեր համակարգչի վրա տեղադրված ցանկացած աուդիո նվագարկիչ եւ օգտագործեք ձայնային ֆայլ:
Եթե ձայնը սովորաբար լսվում է, ապա խնդրի լուծման ուղղությամբ, անմիջապես Skype հավելվածում, եթե նորից չեք կարողանա լսել, ապա պետք է ուշադիր ստուգեք, թե արդյոք դուք ձայնային ականջակալը ճիշտ եք միացրել (խոսողներ, ականջակալներ եւ այլն): Պետք է նաեւ ուշադրություն դարձնել ձայնային վերարտադրող սարքերի խափանումների բացակայությանը: Սա կարելի է ստուգել, միացնելով այլ նմանատիպ սարքը համակարգչին:
Վարորդներ
Մեկ այլ պատճառ էլ, որ ձայնը ամբողջ համակարգում, այդ թվում `Skype- ում, չի կարող վերարտադրվել, կարող է լինել ձայնի համար պատասխանատու վարորդների բացակայությունը կամ վնասը: Որպեսզի ստուգեն իրենց կատարումը, մուտքագրեք Win + R ստեղնը: Դրանից հետո բացվում է Run պատուհանը: Մուտքագրեք այն «devmgmt.msc» արտահայտությունը, եւ սեղմեք «OK» կոճակը:
Մենք տեղափոխում ենք սարքի կառավարիչ: Բացել «Ձայնային, վիդեո եւ խաղային սարքեր» բաժինը: Պետք է լինի առնվազն մեկ վարորդ, որը նախատեսված է ձայնը նվագելու համար: Այն բացակայության դեպքում դուք պետք է ներբեռնեք այն պաշտոնական կայքից, օգտագործված ձայնային ելքային սարքից: Դա լավագույնն է հատուկ կոմունալ ծառայություններից օգտվելու համար, հատկապես, եթե չգիտեք, թե կոնկրետ որ վարորդն է բեռնված:
Եթե վարորդը ներկա է, բայց նշվում է խաչի կամ բացական նշանի հետ, ապա դա նշանակում է, որ այն չի աշխատում: Այս դեպքում դուք պետք է հեռացնեք եւ տեղադրեք նորը:
Մնացեք համակարգչի վրա
Բայց ամեն ինչ շատ հեշտ է: Օրինակ, ձեր համակարգչի վրա կարող եք մոռանալ: Որպեսզի դա ստուգելու համար, ծանուցման դաշտում սեղմեք խոսնակի պատկերակը: Եթե ձայնի հսկողությունը գտնվում է ներքեւում, ապա սա Skype- ում ձայնի բացակայության պատճառն է: Բարձրացրեք այն:
Բացի այդ, խառնաշփոթության նշան կարող է լինել խաչաձեւ ելույթ ունեցող խորհրդանիշ: Այս դեպքում ձայնային նվագարկումը միացնելու համար պարզապես սեղմեք այս խորհրդանիշին:
Աուդիո թողարկումն անջատված է Skype- ում
Սակայն, եթե այլ ծրագրերում ձայնը վերարտադրվում է նորմալ եւ բացակայում է միայն Skype- ում, հնարավոր է, որ դրա արդյունքը թողարկվի անջատված: Դա ստուգելու համար մենք կրկին սեղմում ենք համակարգի սկուտեղի դինամիկան եւ սեղմեք «Mixer» պիտակի վրա:
Տեսանելի պատուհանում մենք տեսնում ենք. Եթե ձայնը Skype- ին փոխանցելու համար պատասխանատու բաժնում հայտնվում է խոսնակի պատկերակը, կամ ձայնային հսկիչը ներքեւում իջնում է, ապա Skype- ի ձայնը անջատված է: Անջատելու համար սեղմեք խաչմերուկի պատկերակը կամ բարձրացրեք ձայնի վերահսկումը:
Skype- ի կարգավորումները
Եթե վերոհիշյալ լուծումներից մեկը խնդիրներ չհայտնեց, եւ ձայնը չի խաղում բացառապես Skype- ում, ապա դուք պետք է նայեք դրա պարամետրերին: Գնացեք ընտրացանկի տարրերը «Գործիքներ» եւ «Կարգավորումներ»:
Հաջորդը, բացեք «Sound Settings» բաժինը:
Խոսողների կարգավորումների վանդակում, համոզվեք, որ ձայնը հստակ սարքում է, որտեղից ակնկալում եք լսել այն: Եթե պարամետրերում տեղադրվում է մեկ այլ սարք, ապա այն պարզապես փոխեք այն, ինչ անհրաժեշտ է:
Որպեսզի ստուգել ձայնի աշխատանքը, պարզապես սեղմեք սեղմել գործարկման կոճակը, կախված տեսքի կողքին `սարք ընտրելու համար: Եթե ձայնը նորմալ է խաղում, ապա հաջողվեց կարգավորել ծրագիրը:
Թարմացրեք եւ վերացրեք ծրագիրը
Այն դեպքում, երբ վերը նշված մեթոդներից ոչ մեկը չի օգնում, եւ դուք պարզել եք, որ ձայնային վերարտադրության հետ կապված խնդիրը վերաբերում է միայն Skype ծրագրին, դուք պետք է փորձեք կամ թարմացնել այն, կամ վերացնել եւ տեղադրել Skype- ը:
Քանի որ պրակտիկան ցույց է տալիս, որ որոշ դեպքերում ձայնի հետ կապված խնդիրներ կարող են առաջանալ ծրագրի հին տարբերակով կամ կիրառման ֆայլերը կարող են վնասվել, եւ վերակառուցման աշխատանքները կօգնեն այն ամրագրել:
Ապագայում թարմացման հետ անհանգստանալու համար անցեք «Ընդլայնված» եւ «Ավտոմատ թարմացում» հիմնական տարբերակները հաջորդականությամբ: Այնուհետեւ սեղմեք «Թույլատրել ավտոմատ թարմացում» կոճակը: Այժմ Skype- ի ձեր տարբերակը կթարմացվի ավտոմատ կերպով, որը երաշխավորում է ոչ մի խնդիր, ներառյալ ձայնային, դիմումի հնացած տարբերակի օգտագործման պատճառով:
Ինչպես տեսնում եք, պատճառը, որ Skype- ում զրուցակցին չեք լսել, կարող է ծառայել որպես զգալի թվով գործոններ: Խնդիրը կարող է լինել ինչպես զրուցակիցի, այնպես էլ ձեր կողմից: Այս դեպքում հիմնականը խնդիրն է հիմնավորել `իմանալով, թե ինչպես լուծելու: Դժվար է պարզել խնդիրը, խուսափելու համար հնարավոր այլ հնարավոր տարբերակներ:
