Skype- ի առավել պահանջվող առանձնահատկություններից մեկը ֆայլերի ընդունման եւ փոխանցման գործառույթն է: Իրոք, շատ հարմար է մեկ այլ օգտագործողի հետ տեքստային զրույցի ժամանակ, անմիջապես անհրաժեշտ ֆայլերը փոխանցել նրան: Սակայն, որոշ դեպքերում, այս գործառույթում ձախողումներ կան: Տեսնենք, թե ինչու Skype- ը չի ընդունում ֆայլեր:
Կոշտ սկավառակ
Ինչպես գիտեք, փոխանցված ֆայլերը չեն պահվում Skype- ի սերվերներում, սակայն օգտագործողների համակարգիչների կոշտ սկավառակների վրա: Այսպիսով, եթե Skype- ը չի ընդունում ֆայլեր, ապա, թերեւս, ձեր կոշտ սկավառակը լի է: Դա ստուգելու համար անցեք Սկսել Start ընտրացանկից եւ ընտրեք «Համակարգիչ» տարբերակը:
Ներկայացված սկավառակների շարքում, որը բացվում է պատուհանում, ուշադրություն է դարձնում C սկավառակի վիճակի վրա, քանի որ Skype- ն պահպանում է օգտագործողի տվյալները, ներառյալ ստացված ֆայլերը: Որպես կանոն, ժամանակակից օպերացիոն համակարգերը որեւէ լրացուցիչ գործողություն իրականացնելու կարիք չունեն, որպեսզի տեսնեն ընդհանուր սկավառակի չափը եւ այնտեղ ազատ տարածության չափը: Եթե կա շատ քիչ ազատ տարածք, ապա Skype- ից ֆայլեր ստանալու համար անհրաժեշտ է ջնջել այլ ֆայլեր, որոնց կարիքը չունեք: Կամ մաքրեք սկավառակը հատուկ մաքրման միջոցներով, ինչպիսիք են CCleaner- ը:
Հակավիրուսային եւ firewall- ի կարգավորումները
Որոշակի կարգավորումներով, հակավիրուսային ծրագիրը կամ firewall- ը կարող է արգելափակել որոշ Skype գործառույթներ (ներառյալ ֆայլեր ստանալը) կամ սահմանափակել տեղեկատվություն, օգտագործելով Skype- ի օգտագործած պորտ համարները: Որպես լրացուցիչ նավահանգիստներ, Skype- ը օգտագործում է 80 եւ 443: Հիմնական նավահանգստի համարը պարզելու համար ընտրեք «Գործիքներ» եւ «Կարգավորումներ ...» բաժինները մեկ-մեկով:
Հաջորդը, անցեք «Ընդլայնված» կարգավորումներին:
Այնուհետեւ տեղափոխեք «Միացում» ենթաբաժին:
Այնտեղ եղել է «Օգտագործեք պորտը» բառերից հետո, նշվում է Skype- ի այս օրինակների հիմնական նավահանգիստը:
Ստուգեք, արդյոք նշված նավահանգիստները արգելափակված են հակավիրուսային ծրագրում կամ firewall- ում, եւ եթե արգելափակումը հայտնաբերվի, բացեք դրանք: Բացի այդ, ուշադրություն դարձրեք, որ Skype- ի գործողությունները չեն արգելափակվել սահմանված հայտերով: Որպես փորձ, դուք կարող եք ժամանակավորապես անջատել հակավիրուսային եւ ստուգել, թե արդյոք Skype- ը կարող է այս դեպքում ընդունել ֆայլեր:
Վիրուսը համակարգում
Համակարգի վիրուսային վարակը կարող է արգելափակել ֆայլերի ընդունումը, այդ թվում `Skype- ի միջոցով: Վիրուսների աննկատ կասկածանքով ձեր համակարգչի կոշտ սկավառակը սահեցրեք մեկ այլ սարքի կամ հակավիրուսային կոմունալ ֆլեշ կրիչի միջոցով: Եթե վարակի հայտնաբերման դեպքում վարվեք հակավիրուսային առաջարկների համաձայն:
Չհաջողվեց Skype- ի կարգավորումներում
Բացի այդ, ֆայլերը չեն կարող ընդունվել Skype- ի կարգավորումներում ներքին ձախողման պատճառով: Այս դեպքում դուք պետք է իրականացնեք վերականգնման կարգը: Դա անելու համար մենք պետք է ջնջենք Skype պանակը, բայց առաջին հերթին, մենք փակեցինք ծրագիրը, այն թողնելով:
Անհրաժեշտ գրացուցակին հասնելու համար առաջադրեք «Run» պատուհանը: Ամենահեշտ ձեւն այն է, որպեսզի սեղմեք ստեղնաշարի վրա Win + R ստեղնաշարի համադրությունը: Մուտքագրեք պատուհանում «% AppData%» արժեքը առանց գնանշումների եւ սեղմեք «OK» կոճակը:
Մի անգամ նշված դիրեկտորիայում փնտրեք «Skype» կոչվող թղթապանակ: Տվյալները վերականգնելու համար (առաջին հերթին, նամակագրություն), մենք ոչ միայն ջնջում ենք այս թղթապանակը, այլ այն վերանվանելու այն հարմար անունը, կամ տեղափոխեք այն այլ գրացուցակ:
Այնուհետեւ մենք սկսում ենք Skype- ը եւ փորձում ենք ֆայլեր ընդունել: Հաջողության դեպքում տեղափոխեք main.db ֆայլը վերանվանված թղթապանակը նորաստեղծին: Եթե ոչինչ տեղի չի ունենում, դուք կարող եք անել ամեն ինչ, ինչպես դա, պարզապես թղթապանակը վերադարձնելով նախորդի անունը կամ տեղափոխելով այն բնօրինակը:
Թարմացման հետ կապված խնդիրը
Ֆայլեր ստանալու խնդիրները կարող են լինել նաեւ, եթե դուք օգտագործում եք ծրագրի ընթացիկ տարբերակը: Skype- ի վերջին տարբերակը թարմացրեք:
Միեւնույն ժամանակ, ժամանակ առ ժամանակ կան դեպքեր, երբ Skype- ի թարմացումներից հետո որոշ գործառույթներ անհետանում են: Նույն կերպ, ֆայլերը վերբեռնելու կարողությունը նույնպես կարող է անհետանալ: Այս դեպքում անհրաժեշտ է հեռացնել ընթացիկ տարբերակը եւ տեղադրել Skype- ի ավելի վաղ, գործածելի տարբերակը: Միեւնույն ժամանակ, մի մոռացեք անջատել ավտոմատ թարմացումը: Ծրագրի մշակողները լուծելուց հետո կարող եք վերադառնալ, օգտագործելով ընթացիկ տարբերակը:
Ընդհանուր առմամբ, տարբեր տարբերակների տեղադրման փորձեր:
Ինչպես տեսնում եք, պատճառը, որ Skype- ը չի ընդունում ֆայլերը, ըստ էության գործոնների մեջ շատ տարբեր են: Խնդրի լուծման հասնելու համար դուք պետք է հերթափոխին փորձեք կիրառել բոլոր վերը նկարագրված խնդիրները, մինչեւ ֆայլի ընդունման վերականգնում:
