Նույնիսկ այնպիսի լավ ծրագրեր, որոնք արդեն մի քանի տարի է, ինչ Skype- ն կարող է ձախողվել: Այսօր մենք վերլուծում ենք սխալը, «Skype միանում է, չի կարող կապ հաստատել»: Հուզիչ խնդիրների եւ լուծումների պատճառները:
Կարող են լինել մի քանի պատճառ `ինտերնետի կամ համակարգչի ապարատի հետ խնդիրներ, երրորդ կողմի ծրագրերի հետ կապված խնդիրներ: Դա կարող է լինել նաեւ Skype- ի եւ նրա սերվերի մեղքը: Եկեք ավելի սերտորեն նայենք Skype- ին կապող խնդիրների ամեն աղբյուրին:
Ինտերնետ կապի խնդիրներ
Skype- ին միանալու խնդրի հաճախակի պատճառը ինտերնետի պակասը կամ նրա վատ աշխատանքի որակն է:
Կապը ստուգելու համար դիտեք աշխատասեղանի ստորին աջ մասը (սկուտեղ): Ինտերնետին միանալու համար պետք է լինի պատկերակ: Նորմալ կապով, դա կարծես նման է:
Եթե պատկերակը ցույց է տալիս խաչը, ապա խնդիրը կարող է կապված լինել կոտրված ինտերնետային մետաղի կամ համակարգչի ցանցային քարտի խափանումների հետ: Եթե ցուցադրվում է դեղին եռանկյունը, խնդիրը, ամենայն հավանականությամբ, տրամադրող կողմում է:
Ամեն դեպքում, փորձեք վերսկսել համակարգիչը: Եթե դա չի օգնում, զանգահարեք ձեր ISP- ի տեխնիկական աջակցությանը: Դուք պետք է աջակցեք եւ վերամիավորվեք:
Գուցե դուք ունեք վատ որակի ինտերնետ կապ: Սա արտացոլվում է բրաուզերում կայքերը երկարատեւ բեռնումներում, տեսանյութերի սահուն տեղաշարժի անկարողությունը եւ այլն: Skype- ն այս իրավիճակում կարող է կապի սխալ առաջացնել: Նման իրավիճակը կարող է պայմանավորված լինել ցանցում ժամանակավոր խափանումների կամ ծառայության մատուցողի վատ որակի պատճառով: Վերջին դեպքում մենք խորհուրդ ենք տալիս փոխել այն ընկերությունը, որն ապահովում է Ձեզ ինտերնետ ծառայություններ:
Փակ նավահանգիստներ
Skype, ինչպես ցանկացած այլ ցանցային ծրագիր, օգտագործում է որոշակի նավահանգիստներ իր աշխատանքի համար: Երբ այդ նավահանգիստները փակ են, կապի սխալ է տեղի ունենում:
Skype- ը պետք է պատահական պորտ ունենա 1024-ից բարձր թվով կամ 80 կամ 443 համարներով գտնվող պորտեր: Դուք կարող եք ստուգել, թե արդյոք նավահանգիստը բաց է, օգտագործելով հատուկ անվճար ծառայություններ Ինտերնետում: Պարզապես մուտքագրեք նավահանգստի համարը:
Փակ նավահանգիստների պատճառը կարող է արգելափակել պրովայդերը կամ արգելափակել ձեր wi-fi երթուղիչին, եթե օգտագործեք մեկը: Պրովայդերի դեպքում դուք պետք է զանգահարեք ընկերության թեժ գիծը եւ հարցրեք նավահանգիստների արգելափակման մասին: Եթե նավահանգիստները արգելափակվեն տան երթուղղիչում, ապա դուք պետք է բացեք դրանք կարգավորելով:
Այլապես, կարող եք Skype- ից հարցնել, թե ինչպես է օգտագործվում աշխատանքի համար: Դա անելու համար բացեք պարամետրերը (Գործիքներ> Պարամետրեր):
Հաջորդում դուք պետք է գնաք դեպի «Միացման» էջը լրացուցիչ բաժնում:
Այստեղ դուք կարող եք սահմանել նավահանգստի օգտագործման համար, եւ դուք կարող եք նաեւ միացնել պրոքսի սերվերի օգտագործումը, եթե փոխեք նավահանգիստը չի օգնում:
Պարամետրերը փոխելուց հետո սեղմեք պահպանման կոճակը:
Արգելափակել հակավիրուսային կամ Windows- ի firewall- ով
Պատճառը կարող է լինել հակավիրուսային, որը թույլ չի տալիս Skype- ին կապել կամ Windows- ի firewall- ը:
Հակավիրուսային դեպքում դուք պետք է տեսնեք այն արգելափակված ծրագրերի ցանկը: Եթե կա Skype, ապա այն պետք է հեռացվի ցանկից: Հատուկ գործողությունները կախված են հակավիրուսային ծրագրի ինտերֆեյսից:
Երբ օպերացիոն համակարգի firewall- ն մեղավոր է (սա firewall- ը), Skype- ի ամբողջ բացելու կարգը քիչ թե շատ ստանդարտացված է: Մենք նկարագրում ենք Skype- ի հեռացումը Windows- ում գտնվող firewall- ի արգելափակման ցանկից:
Firewall մենյու բացելու համար մուտքագրեք «firewall» բառը Windows- ի որոնման դաշտում եւ ընտրեք առաջարկվող տարբերակը:
Բացվում է պատուհանում, ձախ կողմում ընտրեք ընտրացանկի տարրը, որը պատասխանատու է ծրագրերի ցանցի գործողության արգելափակման եւ բացման համար:
Ստացեք Skype- ի ցանկում: Եթե ծրագրի անվան կողքին ոչ մի նշան չկա, նշանակում է, որ firewall- ը կապի խնդիրն էր: Սեղմեք «Փոխել կայանքները» կոճակը եւ այնուհետեւ նշեք Skype- ի գծով բոլոր նշագծերը: Ընդունել OK կոճակը:
Փորձեք միանալ Skype- ին: Հիմա ամեն ինչ պետք է աշխատի:
Skype- ի հին տարբերակը
Skype- ին միանալու հարցում հազվագյուտ, բայց դեռեւս համապատասխան պատճառներից մեկը ծրագրերի հնացած տարբերակն է: Ստեղծողները ժամանակ առ ժամանակ հրաժարվում են աջակցել Skype- ի որոշ նախկին տարբերակների: Հետեւաբար, Skype- ի վերջին տարբերակը թարմացրեք: Ձեզ կօգնի Skype- ին թարմացնելու դաս:
Կամ դուք կարող եք պարզապես բեռնել եւ տեղադրել վերջին տարբերակը ծրագրի Skype- ից:
Ներբեռնեք Skype
Միացման սերվերի ծանրաբեռնվածություն
Skype միաժամանակ օգտագործվում է մի քանի տասնյակ միլիոնավոր մարդկանց կողմից: Հետեւաբար, երբ ծրագրին միանալու հարցում կան մեծ թվով հարցումներ, սերվերը չի կարող հաղթահարել բեռը: Սա հանգեցնում է միացման խնդրի եւ համապատասխան հաղորդագրության:
Փորձեք մի քանի անգամ միացնել: Եթե դա չի աշխատում, ապա մի պահ սպասեք եւ փորձեք միացնել:
Հուսով ենք, որ Skype- ի ցանցին միանալու եւ խնդրի լուծման հետ կապված խնդրի հայտնի պատճառների վերը նշված ցուցակները կօգնեն վերականգնել դիմումը եւ շարունակել հաղորդակցությունը այս հանրաճանաչ ծրագրում:
