Մի իրավիճակ, երբ համակարգն անսպասելիորեն դադարում է աշխատել, իսկ կապույտ ֆոնի վրա անհասկանալի տեղեկատվություն է ցուցադրվում ողջ էկրանին, Windows- ի օպերացիոն համակարգերի յուրաքանչյուր օգտվող, հավանաբար, բախվում է: Բացառություն չէ այս կանոնին եւ Windows XP- ին: Ամեն դեպքում, նման պատուհանի տեսքը ազդանշանային համակարգի անսարքություն է ազդում, որի արդյունքում այն չի կարող գործել: Ընդհանուր կարծիքն այն է, որ հնարավոր չէ շտկել նման սխալը, եւ միակ ելքը Windows- ի վերականգնումն է: Ահա թե ինչու նրանք այն անվանեցին «Deep Blue Screen of Death» (Deep Blue Screen, կրճատված BSOD): Բայց հարկ է շտապ վերականգնել:
Գործողության հնարավորություններ `կրիտիկական համակարգի ձախողման դեպքում
Մահվան պատուհանի հայտնվելը կարող է պատճառ դառնալ բազմաթիվ պատճառներով: Դրանց թվում են `
- Hardware- ի խնդիրները;
- Սարքի վարորդների հետ խնդիրներ.
- Վիրուսային գործունեություն;
- Անհամապատասխան տեղադրված ծրագրեր:
Այս բոլոր դեպքերում համակարգիչը կարող է այլ կերպ վարվել: Համակարգը չի կարող ամբողջովին բեռնել, ցուցադրելով BSoD- ը, կարող է անվերջ ռեֆորմատորի մեջ մտնել կամ կապույտ էկրան տալ, երբ փորձում է սկսել որոշակի ծրագիր: Մահվան պատուհանը, չնայած տառապող տիտղոսին, շատ բովանդակալից է: Հիմնական մակարդակով անգլերենի իմացությունը բավական է, որպեսզի հասկանան, թե ինչ է տեղի ունեցել եւ ինչ գործողություններ պետք է ձեռնարկվեն, այնպես որ մահվան էկրանը կրկին չի հայտնվի: Պատուհաններից պարունակվող տեղեկատվությունը օգտվողին տալիս է հետեւյալ տեղեկությունները.
- Խախտման տեսակը:
- Առաջարկվող գործողությունները վերացնելու համար:
- Տեխնիկական տեղեկատվություն սխալի մասին:
BSoD- ի սխալների կոդերի մեկնաբանումը կարելի է գտնել ցանցում, ինչը մեծապես հեշտացնում է խնդիրը լուծելու համար:
Եվ հիմա եկեք ավելի սերտ նայենք, թե ինչ քայլեր կարող են ձեռնարկվել խնդրի լուծման համար:
Քայլ 1. Գտնելով պատճառը
Ինչպես նշվեց վերեւում, համակարգի ձախողման պատճառը կարելի է գտնել կանգառի կոդի մեջ, որը մահվան էկրանին է: Սակայն հաճախ դա տեղի է ունենում, որ համակարգը վերածվում է ավտոմատ վերաբեռնման, եւ BSoD- ում առկա տեղեկությունները պարզապես ֆիզիկապես հնարավոր չէ կարդալ: Որպեսզի համակարգիչը չվերադառնա ինքնաբերաբար, դուք պետք է համապատասխան կարգավորումներ կատարեք համակարգի ձախողման դեպքում: Եթե սխալ է տեղի ունեցել այն դեպքում, երբ այն հնարավոր չէ բեռնել այն սովորական եղանակով, բոլոր գործողությունները պետք է կատարվեն ապահով եղանակով:
- Օգտագործելով PCM- ի պատկերակը «Իմ համակարգիչը» բացել համակարգի հատկությունների պատուհանը:
- Տաբ «Ընդլայնված» սեղմեք "Ընտրանքներ" boot եւ համակարգի վերականգնման բաժնում:
- Պարամետրերը սահմանեք ստորեւ:
Այսպիսով, համակարգիչը չի վերադառնա կրկնօրինակում, երբ կրիտիկական համակարգի սխալները տեղի են ունենում, ինչը թույլ կտա կարդալ սխալ տեղեկությունները կապույտ էկրանին: Բացի այդ, այս տեղեկությունները հասանելի կլինեն Windows- ի իրադարձության տեղեկագրում (բացառությամբ այն դեպքերի, երբ կրիտիկական ձախողման պատճառով հնարավոր չէ գրել սկավառակի վրա):
Քայլ 2: Ստուգեք «երկաթ»
Սարքի խնդիրները մահվան կապույտ էկրանի ամենատարածված պատճառն են: Նրանց աղբյուրը ամենից հաճախ պրոցեսորն է, վիդեո քարտը, կոշտ սկավառակը եւ էլեկտրասնուցումը: Կապույտ պատուհանի նման տեղեկատվության հայտնվելը կարող է ցույց տալ, որ դրանց հետ կապված խնդիրները առաջանում են.
Առաջին դեպքում դա պետք է ստուգել համակարգչին գերտաքացման համար: Սա կարելի է անել այնպես, ինչպես BIOS- ի համապատասխան բաժնում, այնպես էլ հատուկ ծրագրային ապահովման միջոցով:
Մանրամասն:
Մենք փորձարկում ենք պրոցեսորին գերտաքացման համար
Տեսախցիկի ջերմաստիճանի մոնիտորինգ
Գերազանցության պատճառ կարող է հանդիսանալ արյունալի փոշին: Հաշվի առնելով համակարգիչը, դուք կարող եք ազատվել BSoD- ի տեսքից: Սակայն անհաջողությունների համար կան նաեւ այլ պատճառներ:
- RAM- ի թերությունները: Նրանց հայտնաբերելու համար դուք պետք է փորձեք այն օգտագործել հատուկ ծրագրեր:
Կարդալ ավելին. ՌԱՄ-ի ստուգման ծրագրեր
Թերությունների հայտնաբերման դեպքում ավելի լավ է փոխարինել հիշողության մոդուլի:
- Overclocking հետեւանքները: Եթե BSoD- ի առաջ գալուց կարճ ժամանակ առաջ փորձեր են արվել բարձրացնել պրոցեսորի կամ վիդեո քարտի գերազանցման միջոցով համակարգչի կատարողականը, դրանք կարող են հանգեցնել այդ բաղադրիչների անհամապատասխանությանը աշխատել մեծածավալ բեռների հետ: Այս դեպքում, «երկաթի» հետ ավելի լուրջ խնդիրներից խուսափելու համար ավելի լավ է վերափոխել սկզբնական պարամետրերը
- Սխալները կոշտ սկավառակի վրա: Եթե նման սխալները տեղի են ունենում համակարգը պարունակող սկավառակի վրա, ապա այն չի կարող բացվել, որի արդյունքում հայտնաբերվել է մահվան կապույտ էկրան: Նման խնդիրների առկայությունը կցուցադրվի լարով «ԱՆՀՐԱԺԵՇՏԱԿԱՆ ԲՈԼՈՐ ՀԱՎԵԼՅԱԼ» պատուհանում պարունակվող տեղեկատվության մեջ: Հետեւաբար անհրաժեշտ է միջոցներ ձեռնարկել նորմալ սկավառակի գործողությունը վերականգնելու համար: Windows XP- ում դա կարելի է անել անվտանգ ռեժիմից կամ վերականգնման կոնսոլից:
Կարդալ ավելին: BSOD 0x000000ED սխալը Windows XP- ում
Կան այլ ապարատային խնդիրներ, որոնք կարող են առաջացնել մահվան կապույտ էկրան: Հետեւաբար, անհրաժեշտ է ուշադիր ստուգել բոլոր շփումները եւ կապերը: Եթե սխալի արտաքին տեսքը համընկավ նոր սարքերի հետ, համոզվեք, որ դրանք միացված են ճիշտ: Անհրաժեշտության դեպքում դուք նաեւ պետք է ստուգեք դրանք թերությունների համար:
Քայլ 3: Ստուգեք սարքի վարորդներին
Սարքի վարորդների հետ կապված խնդիրները հաճախ ԲՍՈԴ-ի առաջացման պատճառ են հանդիսանում: Կատարման ընդհանուր պատճառն այն է, երբ վարորդը փորձում է տեղեկություն գրել միայն կարդալու հիշողությունից: Այս դեպքում կապույտ էկրանին հայտնվում է հետեւյալ հաղորդագրությունը.
Վարորդի հիմնախնդիրների միանշանակ նշան է նաեւ հաղորդագրություն, որը տարածվում է որեւէ ֆայլի հետ: .sys:
Այս դեպքում հայտնաբերված են ստեղնաշարի կամ մկնիկի վարորդի հետ կապված խնդիրներ:
Դուք կարող եք լուծել այս խնդիրը հետեւյալ եղանակներով.
- Վերաբեռնեք կամ թարմացրեք սարքի վարորդը: Որոշ դեպքերում դա չի կարող լինել վարորդի թարմացում, որը կարող է օգնել, բայց վերին տարբերակին:
Կարդալ ավելին. Ստանդարտ Windows գործիքների օգտագործմամբ վարորդների տեղադրում
- Ներբեռնեք Windows- ը վերջին հայտնի լավ կոնֆիգուրացիայի մեջ: Դա անելու համար ընտրեք համապատասխան նյութ անվտանգ ռեժիմում:
- Օգտագործեք վերականգնման վահանակը, նախկինում ստեղծված Windows վերականգնման կետը կամ վերականգնեք համակարգը `փրկելով պարամետրերը:
Կարդալ ավելին. Windows XP վերականգնելու ուղիները
Որպեսզի լուծվի կապի մահվան կապույտ էկրանին հայտնաբերման հետ կապված խնդիրը, ավելի լավ է ստուգել սարքի վարորդներին `սարքերի ստուգման հետ միասին:
Քայլ 4: Ստուգեք ձեր համակարգիչը վիրուսների համար
Վիրուսային գործունեությունը առաջացնում է բազմաթիվ համակարգչային խնդիրներ: Սա ներառում է մահվան կապույտ էկրանը: Այս խնդրի լուծումը մեկն է `համակարգիչը մաքրելով վնասակար ծրագրերից: Հաճախ բավական է ստուգել համակարգը, ցանկացած հակավիրուսային ծրագրերի օգնությամբ, օրինակ, Malwarebytes, որպեսզի կապույտ էկրանը չի հայտնվի կրկին:
Տես նաեւ. Համակարգչային վիրուսների դեմ պայքարում
Խնդիրն այն է, որ համակարգիչը վիրուսների համար ստուգելը կարող է լինել, որ կապույտ էկրանը թույլ չի տալիս հակավիրուսային աշխատանքը ավարտել: Այս դեպքում դուք պետք է փորձեք ստուգել անվտանգ ռեժիմից: Եվ եթե դուք ընտրում եք անվտանգ երթեւեկության ռեժիմում ցանցային աջակցությամբ, ապա դա թույլ է տալիս թարմացնել հակավիրուսային տվյալների բազան կամ բեռնել ձեր համակարգիչը բուժելու հատուկ օգտակար:
Որոշ դեպքերում կարելի է պարզել, որ կապույտ էկրանի պատճառը վիրուս չէ, այլ հակավիրուսային: Այս իրավիճակում ավելի լավ է վերականգնել այն կամ ընտրեք այլ ծրագրեր վիրուսների դեմ պայքարելու համար:
Սրանք մահվան կապույտ էկրանից ազատվելու հիմնական ուղիներն են: Պետք է նշել, որ վերը նշված քայլերի հաջորդականությունը պարտադիր չէ: Շատերն ավելի տրամաբանական կլինեն լուծել խնդիրը, օրինակ `վիրուսի ստուգմամբ, եւ դրանք ճիշտ կլինեն: Ամեն դեպքում անհրաժեշտ է անցնել կոնկրետ իրավիճակից, եւ ամենից լավը, համակարգիչը գործել այնպես, ինչպես նվազագույնի հասցնել BSoD- ի հավանականությունը:
Տես նաեւ. Համակարգչի մշտապես վերագործարկման խնդիրը լուծելու համար