Անկախ պատճառը, «ՎԿոնտակտ» սոցիալական ցանցի շատ օգտատերերը պետք է բողոք ստեղծեն այլ օգտվողների էջերի վերաբերյալ: Ընդհանրապես, այս խնդիրը կարող է լուծվել տարբեր ձեւերով, ոչ թե մեկ ձեւով, բայց վերջում արդյունքը կախված է ձեր բողոքի վարչարարության եւ արդիականության հետ:
Բողոքող էջի մասին
Առաջին բանը, որ դուք պետք է հասկանաք, այն է, որ որեւէ այլ անձի էջերի վերաբերյալ ցանկացած բողոք, անկախ նրանց տեսակից, լինի դա անձնական օգտագործողի պրոֆիլը կամ ամբողջ հասարակությունը, պետք է պայմանավորված լինի տրամաբանությամբ: Այսինքն, որեւէ բողոք ներկայացնելիս որեւէ կետ չկա, որը դուք ինքներդ չեք կարող որեւէ կերպ լրացնել իրական ապացույցներով:
Եթե օգտվողը խախտում է այս սոցիալական ցանցի կանոնները, սակայն վարչությունը դեռեւս չի ճանաչում դրա մասին, դուք պետք է մեղքի ապացույցի կարիք ունենաք: Հակառակ դեպքում բողոքարկումը պարզապես անտեսվելու է:
Դուք նաեւ պետք է իմանաք, նախքան որեւէ մեկի անձնական պրոֆիլը բողոք ներկայացնելը, որ այս տեսակի բոլոր հարցումները համարվում են ոչ թե ավտոմատացված համակարգով, այլ «Վկոնտակտե» -ի համապատասխան մասի համար պատասխանատու իրական անձանց կողմից: Միեւնույն ժամանակ, ամբողջովին արգելափակել մարդուն, դուք պետք է իսկապես լավ պատճառ ունենաք:
Մեթոդ 1-ը `ինտերֆեյսի միջոցով բողոք ներկայացնել
Օգտատիրոջ էջին բողոք ստեղծելու առաջին մեթոդը ստանդարտացված է եւ թույլ է տալիս ինքնաբար ավտոմատ կերպով ավելացնել օգտվողին սեւ ցուցակում, իհարկե, անձնական թույլտվությամբ: Այս ձեւով բողոքներ ստեղծելով, այս սոցիալական ցանցի յուրաքանչյուր օգտվող հավանաբար ծանոթ է, քանի որ անհրաժեշտ ֆունկցիոնալությունը հնարավորություն է տալիս անմիջապես ձեր գոյության մասին գիտակցել մարդկանց, ձեր ընկերներին ավելացնելիս:
Հրահանգների հրահանգներին հետեւելու արդյունքում անձը կմնա ձեր ընկերների ցանկից, եթե այն ավելացվի ավելի վաղ: Ուշադիր եղեք:
- Սոցիալական կայք: VK.com ցանցը եւ գնացեք այն օգտվողի էջը, որը ցանկանում եք արգելափակել:
- Էջով մի քիչ սեղմել եւ գտնել պատկերի տակ գտնվող պատկերակը "… ". Այս պատկերակը գտնվում է արձանագրության կողքին «Ավելացնել որպես ընկեր» կամ «Դու ընկերներ ես», կախված ձեր հաշվի կապակցությամբ արգելափակված օգտվողին:
- Սեղմելով նշված պատկերակը "… ", ընտրված ցուցակում, ընտրեք "Զեկուցել էջը".
- Բացահայտվող պատուհանում ձեզ հարկավոր է նշել օգտվողին արգելափակելու պատճառը:
- Առաջարկվում է լրացնել մեկնաբանության դաշտը, որպեսզի ձեր բողոքը ավելի համոզիչ լինի:
- Խախտման մասին հաշվետվության ավարտից հետո անհրաժեշտության դեպքում ստուգեք վանդակը: "Փակել ... մուտք դեպի իմ էջը"անձը ձեր սեւ ցուցակում ընդգրկելու համար:
- Սեղմեք կոճակը «Ուղարկել» բողոք ներկայացնելու համար:
- Դուք կարող եք իմանալ, որ հաջողությամբ ուղարկվում է համապատասխան պատուհանից `նախապես նշված կոճակը սեղմելուց հետո:
Անմիջապես, ներկայացված պատճառների հիման վրա դուք կարող եք պարզել, թե ինչն անընդունելի է VKontakte սոցիալական ցանցում:
Մի խախտեք VK.com- ի կանոնները:
Այժմ դուք պարզապես պետք է սպասեք, որ բողոքից օգտվողին կքննարկվի եւ բոլոր մանրամասները կհստակեցվեն: Այնուամենայնիվ, նշեք, որ շատ դեպքերում, ըստ վիճակագրության, նման բողոքները հեռանում են առանց հետքի եւ դիտվում են միայն այն ժամանակ, երբ տեղի են ունենում այլ օգտվողների կողմից խախտումների վերաբերյալ զեկույցների զանգվածային ներկայացում:
Այս տեխնիկան համապատասխանում է ցանկացած կանոնների օգտագործողի տեսանելի խախտումների դեպքում, այսինքն, եթե իր էջում, օրինակ, այնտեղ բովանդակություն արգելված է «Վկոնտակտեից»: Հակառակ դեպքում, այս տեսակի բողոքը պարզապես անօգուտ է եւ, ամենայն հավանականությամբ, թույլ է տալիս արագ անջատել ձեզ այս անձից, սեւ ցուցակում ընդգրկելով:
Մեթոդ 2. Դիմել վարչությանը
VK.com սոցիալական ցանցի օգտատիրոջ էջին բողոքարկելու երկրորդ տարբերակն այն է, որ տեխնիկական աջակցության համար լիարժեք կոչ է արվում: Միեւնույն ժամանակ, դա դատարկ տեղերի վրա հիմնված բողոքն չէ, այլ օգտագործողի նկատմամբ սահմանափակումներ սահմանելու անհրաժեշտության պատճառաբանությունների մանրամասն բացատրությունը, որը կցված է ապացույցների հետ:
Ապացույցները կարող են լինել.
- screenshots;
- նամակագրության հաղորդագրությունների պատճենները;
- Հղումներ էջի սեփականատիրոջ կողմից հրապարակված անպատշաճ բովանդակության համար:
Մեծամասամբ, ակնհայտ խախտումներ ունեցող օգտվողների էջերը արգելափակվում են ինքնաբերաբար: Այնուամենայնիվ, երբեմն դա տեղի չի ունենում համակարգի անկատարության պատճառով, բայց անպայման տեղի կունենա զեկույցի ձեռնարկը:
- Գնացեք հետադարձ կապի ձեւով `տեխնիկական աջակցությամբ:
- Առաջին դաշտում մուտքագրեք բողոքի էությունը, նախընտրելով խախտման մասին:
- Լրացրեք ձեր խախտման մասին հաշվետվությունը հիմնական տեքստի դաշտում եւ ավելացրեք այս ամենը ծանր փաստարկներով:
- Լրացուցիչ գործառույթների օգնությամբ դուք կարող եք կցել նաեւ լուսանկարներ եւ փաստաթղթեր:
- Սեղմեք կոճակը «Ուղարկել»բողոք ներկայացնել:
Ինչպես տեսնում եք, այստեղ չկա որոշակի կատեգորիա, սակայն կարող եք 100% վստահ լինել, որ ձեր բողոքը կվերանայվի աջակցության ծառայության մասնագետներից մեկի կողմից: Երաշխիքից բացի, դուք նաեւ հնարավորություն կստանաք շփվել ադմինիստրատորի հետ հետագայում պարզաբանելու բողոքի նրբությունները:
Այս առաջարկով Վկոնտետի էջերի բողոքներ ներկայացնել: Եթե դա իսկապես կարեւոր է ձեզ մեկի էջը արգելափակելու համար, համբերատար եղեք եւ փորձեք հասկանալ, որ հիմնական դերը պատկանում է փաստարկներին, վարչակազմը չի կարող վերցնել որեւէ մեկի պրոֆիլը եւ ակնհայտ պատճառներով:
