Skype- ի հետ աշխատելու ընթացքում օգտագործողը կարող է հանդիպել այն խնդիրների մասին, որոնք պետք է լինեն հաղորդագրություն ուղարկելու անհնարինությունը: Սա շատ տարածված խնդիր չէ, սակայն, այնուամենայնիվ, բավականին տհաճ է: Եկեք պարզենք հարյուրը, եթե Skype- ում ոչ մի հաղորդագրություն ուղարկվի:
Մեթոդ 1: Ստուգեք ինտերնետ կապը
Նախքան մեղադրեք մյուս կողմի Skype ծրագրին հաղորդագրություն ուղարկելու անհնարինության համար, ստուգեք կապը Ինտերնետին: Հնարավոր է, որ այն բացակայում է եւ վերը նշված խնդիրն է: Ավելին, սա ամենատարածված պատճառն է, որ դուք չեք կարող ուղերձ հղել: Այս դեպքում, դուք պետք է փնտրեք այս անսարքության արմատական պատճառը, որը խոսքի համար առանձին առանձին թեմա է: Այն կարող է պարունակել համակարգչի վրա սխալ ինտերնետի պարամետրեր, սարքավորումների անսարքություն (համակարգիչ, ցանցային քարտ, մոդեմ, երթուղիչ եւ այլն), մատակարարի կողմը, պրոդյուսերական ծառայությունների համար ուշ վճարումը եւ այլն:
Շատ հաճախ, մոդեմի պարզ վերագործարկումը թույլ է տալիս լուծել այդ խնդիրը:
Մեթոդ 2: Նորացնել կամ վերակայել
Եթե դուք չեք օգտագործում Skype- ի վերջին տարբերակը, ապա դա կարող է լինել հենց դա: Թեեւ, այդ պատճառով էլ նամակներ չեն ուղարկվում ոչ այնքան հաճախ, այնպես էլ չպետք է անտեսել այդ հավանականությունը: Skype- ի վերջին տարբերակը թարմացրեք:
Բացի այդ, նույնիսկ եթե դուք օգտագործում եք ծրագրի նորագույն տարբերակը, այնուհետեւ վերսկսելու իր ֆունկցիոնալությունը, այդ թվում `հաղորդագրություններ ուղարկելու միջոցով, կարող է օգնել հեռացնել Skype հավելվածը, այսինքն, պարզ ասելով, վերակայելու համար:
Մեթոդ 3
Skype- ում հաղորդագրություն ուղարկելու անհնարինության մեկ այլ պատճառ էլ խնդիրն է ծրագրային պարամետրերում: Այս դեպքում նրանք պետք է վերականգնվեն: Հրատապի տարբեր տարբերակներում այս առաջադրանքը կատարելու ալգորիթմները մի փոքր այլ են:
Skype- ի 8-րդ եւ ավելի բարձր կարգավորումները
Անմիջապես դիտեք Skype 8-ում կարգավորումների վերագործարկման կարգը:
- Նախեւառաջ պետք է լրացնեք աշխատանքը սուրհանդակի մեջ, եթե այն աշխատում է: Սեղանի վրա սեղմեք Skype պատկերակը, աջ մկնիկի կոճակի հետ (PKM- ը) եւ այն ցուցակում, որը բացում է որոշակի դիրք "Հեռանում է Skype- ից".
- Skype- ից դուրս գալուց հետո մենք համակցում ենք ստեղնաշարի վրա Win + R- ը. Մուտքագրեք պատուհանը, որը հայտնվում է պատուհանում:
% appdata% Microsoft
Սեղմեք կոճակը "OK".
- Կբացվի "Explorer" գրացուցակում "Microsoft". Անհրաժեշտ է գտնել այն գրացուցակը, որը կոչվում է "Skype- ի համար սեղան". Սեղմեք այն PKM- ը եւ ցանկից ընտրված ընտրանքից «Կտրեք».
- Գնացեք "Explorer" ցանկացած այլ համակարգչային գրացուցակում, սեղմեք դատարկ պատուհանի վրա PKM- ը եւ ընտրեք տարբերակը Կպցնել.
- Հետո պաստառներով թղթապանակը կտրված է իր սկզբնական վայրից, մենք սկսում ենք Skype- ը: Նույնիսկ եթե մուտքի ավտոմատ կերպով կատարվել է, այս անգամ դուք պետք է մուտքագրեք թույլտվության տվյալներ, քանի որ բոլոր պարամետրերը վերականգնվել են: Մենք սեղմեք կոճակը «Եկեք գնանք».
- Հաջորդը սեղմեք "Մուտք կամ ստեղծել".
- Բացվող պատուհանում մուտքագրեք եւ սեղմեք «Հաջորդ».
- Հաջորդ պատուհանում մուտքագրեք գաղտնաբառը ձեր հաշիվը եւ սեղմեք "Մուտք".
- Ծրագրի մեկնարկից հետո մենք ստուգում ենք, թե արդյոք հաղորդագրությունները ուղարկվում են: Եթե ամեն ինչ լավ է, մենք այլ բան չենք փոխում: Ճիշտ է, անհրաժեշտ է ձեռքով փոխանցել որոշ տվյալներ (օրինակ, հաղորդագրություններ կամ կոնտակտներ) նախկինում տեղափոխված հին պրոֆիլից: Սակայն շատ դեպքերում սա չի պահանջվի, քանի որ բոլոր տեղեկությունները կուղարկվեն սերվերի կողմից եւ բեռնված են նոր պրոֆիլային գրացուցակում, որը կստեղծվի Skype- ի մեկնարկից հետո:
Եթե որեւէ դրական փոփոխություն չի գտնվել եւ հաղորդագրությունները չեն ուղարկվում, նշանակում է, որ խնդրի պատճառը այլ գործոն է: Այնուհետեւ դուք կարող եք դուրս գալ ծրագիրը, հանելու նոր պրոֆիլային տեղեկատու եւ իր տեղում վերադարձնել այն, ինչ նախկինում տեղափոխվել է:
Տեղափոխելու փոխարեն կարող եք նաեւ անվանափոխել: Այնուհետեւ հին թղթապանակը կմնա նույն գրացուցակում, բայց այն կտրվի այլ անուն: Եթե մանիպուլյացիաները դրական արդյունք չեն տալիս, ապա պարզապես ջնջեք նոր պրոֆիլը եւ հին անունը վերադարձնեք հինին:
Skype 7-ի եւ ստորեւում կարգավորումները վերականգնելու համար
Եթե դուք դեռ օգտագործում եք այս ծրագրի Skype 7 կամ ավելի վաղ տարբերակները, դուք պետք է կատարեք այնպիսի գործողություններ, որոնք նման են վերը նկարագրվածներին, բայց այլ դիրեկտորիաներում:
- Փակեք Skype ծրագիրը: Հաջորդը, սեղմեք կոճակը Win + R- ը. Մուտքագրեք արժեքը "% appdata%" առանց գնանշումների եւ սեղմեք կոճակը "OK".
- Բաց ցուցակի մեջ մենք գտնում ենք թղթապանակը "Skype". Կա երեք տարբերակ, որը կարող է կատարվել դրա հետ `վերականգնելու պարամետրերը.
- Ջնջել;
- Վերանվանել;
- Տեղափոխեք այլ գրացուցակ:
Փաստն այն է, որ երբ դուք ջնջեք թղթապանակը "Skype", ձեր բոլոր նամակագրությունը եւ այլ տեղեկություններ կկործանվեն: Հետեւաբար, այս տեղեկությունները հետագայում վերականգնելու համար պանակը պետք է վերանվանվի կամ տեղափոխվի կոշտ սկավառակի վրա գտնվող մեկ այլ գրացուցակ: Մենք դա անում ենք:
- Այժմ մենք սկսում ենք Skype- ի ծրագիրը: Եթե ոչինչ չի պատահում, եւ հաղորդագրությունները չեն ուղարկվում, ապա դա ցույց է տալիս, որ խնդիրը ոչ թե կարգավորումներում է, այլ ուրիշ բան: Այս դեպքում պարզապես վերադարձնեք «Skype» թղթապանակը իր տեղը կամ վերանվանեք այն:
Եթե հաղորդագրությունները ուղարկվում են, ապա կրկին փակեք ծրագիրը եւ վերանվանված կամ տեղափոխված թղթապանակից պատճենեք ֆայլը main.dbեւ տեղափոխեք այն նորաստեղծ Skype պանակին: Բայց փաստը այն է, որ ֆայլում main.db Ձեր նամակագրության արխիվը պահվում է, եւ այդ ֆայլում կա, որ կարող է խնդիր լինել: Հետեւաբար, եթե կրկնությունը սկսեց դիտարկել, ապա մենք կրկնում ենք ամբողջ վերը նկարագրված ընթացակարգը եւս մեկ անգամ: Բայց, հիմա ֆայլը main.db վերադարձեք: Ցավոք, այս դեպքում դուք պետք է ընտրեք երկու բաներից մեկը `հաղորդագրություններ ուղարկելու ունակություն կամ հին նամակագրության պահպանում: Շատ դեպքերում ավելի խելամիտ է ընտրելու առաջին տարբերակը:
Skype- ի բջջային տարբերակը
Android- ի եւ iOS սարքերում առկա Skype հավելվածի բջջային տարբերակում կարող եք նաեւ հանդիպել հաղորդագրություններ ուղարկելու անկարողությանը: Այս խնդիրը վերացնելու ընդհանուր ալգորիթմը շատ նման է համակարգչի դեպքում, սակայն առկա են տարբերություններ, որոնք թելադրված են օպերացիոն համակարգերի առանձնահատկություններից:
Նշում. Ստորեւ նկարագրված գործողությունների մեծ մասը նույնն է, այնպես էլ iPhone- ում եւ Android- ում: Որպես օրինակ, մեծ մասի համար մենք կօգտագործենք երկրորդը, բայց առաջին տարբերակում կցուցադրվեն կարեւոր տարբերություններ:
Նախքան սկսեք լուծել խնդիրը, դուք պետք է համոզվեք, որ շարժական բջջային կամ անլար ցանցը միացված է ձեր շարժական սարքի վրա: Բացի այդ, Skype- ի վերջին տարբերակը եւ, ցանկալի է, պետք է տեղադրվեն օպերացիոն համակարգի ընթացիկ տարբերակը: Եթե դա այդպես չէ, առաջին հերթին թարմացրեք հայտը եւ OS- ն (իհարկե, եթե դա հնարավոր է), եւ միայն դրանից հետո անցնել ստորեւ նկարագրված առաջարկությունների իրականացմանը: Հնացած սարքերի վրա սուրհանդակի ճիշտ աշխատանքը պարզապես չի երաշխավորվում:
Տես նաեւ.
Ինչ անել, եթե ինտերնետը չի աշխատում Android- ում
Թարմացրեք հավելվածները Android- ում
Android OS- ի նորացում
IOS- ը թարմացվում է վերջին տարբերակով
Թարմացրեք հավելվածները iPhone- ում
1-ին մեթոդ
Առաջին բանը, եթե բջջային Skype- ում չուղարկված հաղորդագրությունները չեն ուղարկվում հաշվի տվյալների համաժամացմանը, որի համար տրամադրվում է հատուկ հրաման:
- Բացեք ցանկացած զրույց Skype- ում, բայց ավելի լավ է ընտրեք այն մեկը, որտեղ ուղերձները չեն ուղարկվում: Դա անելու համար անցեք գլխավոր էկրանին դեպի ներդիր «Զրույցներ» եւ ընտրեք կոնկրետ զրույց:
- Պատճենը ներքեւում գրեք (գրեք ձեր մատը դրա վրա եւ ընտրեք համապատասխան պատուհանը pop-up ընտրացանկից) եւ տեղադրեք այն դաշտ մուտքագրելու համար (կրկին նույն քայլերը կատարելով):
/ msnp24
- Այս հրամանը ուղարկեք մյուս կողմին: Սպասեք, մինչեւ այն առաքվի եւ, եթե դա տեղի ունենա, վերագործարկեք Skype:
Այս պահից բջջային մեսիջի հաղորդագրությունները պետք է ուղարկվեն նորմալ, բայց եթե դա տեղի չունենա, կարդացեք այս հոդվածի հաջորդ մասը:
Մեթոդ 2. Մաքրել քեշը եւ տվյալները
Եթե պարտադիր տվյալների սինխրոնիզացումը չի վերականգնվել հաղորդագրություն ուղարկելու գործառույթի գործունակությունը, հավանական է, որ խնդրի պատճառը պետք է փնտրել Skype- ում: Երկարաժամկետ օգտագործման ընթացքում այս դիմումը, ինչպես ցանկացած այլ, կարող է ձեռք բերել աղբի տվյալներ, որոնք մենք պետք է ազատվենք: Սա արվում է հետեւյալ կերպ.
Android- ը
Նշում. Android սարքերում, ընթացակարգի արդյունավետության բարձրացման համար անհրաժեշտ է նաեւ մաքրել Google Play Market- ի քեշը եւ տվյալները:
- Բացեք "Կարգավորումներ" սարքեր եւ գնացեք բաժին "Դիմումները եւ ծանուցումները" (կամ պարզապես "Դիմումներ", անունը կախված է OS version- ից):
- Բացեք բոլոր տեղադրված ծրագրերի ցուցակը, գտել համապատասխան ցանկի տարրը, գտնել Play Market- ը եւ սեղմել իր անունը, նկարագրությամբ էջին անցնելու համար:
- Ընտրեք կետը «Պահեստ»եւ ապա հերթափոխով կտտացրեք կոճակները Clear Cache- ը եւ "Ջնջել տվյալները".
Երկրորդ դեպքում, դուք պետք է հաստատեք գործողությունները սեղմելով «Այո» բացվող պատուհանում:
- «Վերականգնեք» հավելվածի խանութ, միեւնույնն է Skype- ով:
Բացեք իր մանրամասների էջը, գնացեք «Պահեստ», "Clear cache" եւ "Ջնջել տվյալները"սեղմելով համապատասխան կոճակները:
Տես նաեւ. Ինչպես մաքրել Android- ի քեշը
iOS- ը
- Բացեք "Կարգավորումներ"ոլորել այն կետերի ցանկի տակ, որտեղ մի քիչ ներքեւ եւ ընտրեք «Հատկանշաններ».
- Հաջորդ, գնացեք բաժին "IPhone Storage" եւ այս էջը ներքեւ սլաքը տեղափոխեք Skype դիմում, որի անունը Ձեզ անհրաժեշտ է:
- Մեկ անգամ իր էջում կտտացրեք կոճակը: "Ներբեռնեք ծրագիրը" եւ հաստատեք ձեր մտադրությունները թռուցիկ պատուհանում:
- Այժմ նշեք փոխված մակագրության վրա "Վերագործարկեք ծրագիրը" եւ սպասեք այս ընթացակարգի ավարտին:
Տես նաեւ.
Ինչպես մաքրել iOS- ի քեշը
Ինչպես է ջնջել հավելվածի տվյալները iPhone- ում
Անկախ այն սարքից, որն օգտագործված է եւ դրա վրա տեղադրված OS- ն, տվյալները եւ քեշը մաքրելու, կարգավորումները դուրս գալու, սկսեք Skype- ը եւ վերագրեք այն: Քանի որ հաշվի անուն-ազգանունը եւ գաղտնաբառերը նույնպես մեր կողմից ջնջվել են, դրանք պետք է նշվեն թույլտվության ձեւում:
Սեղմելով առաջինը «Հաջորդ»եւ հետո "Մուտք", նախ `դիմումը կամ բաց թողնեք այն: Ընտրեք ցանկացած զրույց եւ փորձեք ուղարկել հաղորդագրություն: Եթե այս հոդվածում քննարկված խնդիրը անհետանում է, շնորհավորում ենք, եթե ոչ, մենք առաջարկում ենք ավելի շատ արմատական միջոցներ տեղափոխել ստորեւ նկարագրված:
Մեթոդ 3: Վերականգնել դիմումը
Ամենից հաճախ խնդիրներից շատերը լուծվում են իրենց քեշի եւ տվյալների քլիրով, բայց երբեմն դա բավարար չէ: Հնարավորություն կա, որ նույնիսկ «մաքուր» Skype- ը դեռեւս չի ցանկանում հաղորդագրություններ ուղարկել, որի դեպքում այն պետք է վերականգնել, այսինքն, ջնջվել է, հետո վերաապահովվել Google Play Market- ից կամ App Store- ից, կախված այն սարքից, որը դուք օգտագործում եք:
Նշում. Android- ի հետ սմարթֆոնների եւ պլանշետների վրա, նախ պետք է «վերակայել» Google Play Market- ը, այսինքն, կրկնել նախորդ մեթոդի 1-3-րդ մասերում նկարագրված քայլերը (մաս "Android"): Դրանից հետո միայն Skype- ի վերագործարկումն է:
Մանրամասն:
Android ծրագրերի տեղադրումը
IOS- ի ծրագրերը տեղադրելու համար
Skype- ի վերահաստատումից հետո մուտք գործեք ձեր օգտանունը եւ գաղտնաբառը եւ փորձեք նոր հաղորդագրություն ուղարկել: Եթե այս անգամ խնդիրը չլուծվի, նշանակում է, դրա պատճառը հաշվի մեջ է, որի մասին մենք կքննարկենք հետագա աշխատանքը:
Մեթոդ 4: Նոր մուտքի ավելացում
Վերոհիշյալ բոլոր առաջարկների շնորհիվ (կամ, ես կցանկանայի հավատալ միայն դրանց մասերը), կարող եք միանգամից լուծել խնդիրը Skype- ի բջջային տարբերակում ուղարկելու մասին, առնվազն շատ դեպքերում: Սակայն երբեմն դա տեղի չի ունենում, եւ այս իրավիճակում դուք պետք է ավելի խորը քանդեք, մասնավորապես, փոխեք հիմնական էլեկտրոնային փոստը, որն օգտագործվում է որպես մուտքի թույլտվություն մուտք գործելու համար: Մենք արդեն գրել ենք այն մասին, թե ինչպես դա անել, այնպես որ մենք չենք դիմանա այս թեմայով մանրամասն: Ստուգեք հոդվածը ստորեւ հղիչում եւ կատարեք այն ամենը, ինչ առաջարկվում է:
Read more: Փոխել օգտագործողի անունը Skype- ի բջջային տարբերակում
Եզրակացություն
Ինչպես կարելի է հասկանալ հոդվածից, կան մի քանի պատճառ, թե ինչու Skype- ում ուղարկում հնարավոր չէ: Շատ դեպքերում այն ամենը գալիս է կապի բացակայության հետ, առնվազն, երբ խոսքը վերաբերում է համակարգչի կիրառման տարբերակին: Բջջային սարքերում բաները միանգամայն տարբեր են, եւ մենք պետք է մեծ ջանքեր գործադրենք, որ մեր խնդիրը լուծելու համար որոշ պատճառներ վերացվեն: Այնուամենայնիվ, մենք հուսով ենք, որ այս նյութը օգտակար է ձեզ համար եւ օգնեց վերականգնել սուրհանդակի հայտի հիմնական գործառույթի աշխատանքային կարողությունները: