Շատ հաճախ, երբ TeamViewer- ի հետ աշխատելը, կարող են առաջանալ տարբեր խնդիրներ կամ սխալներ: Նրանցից մեկը այն իրավիճակն է, երբ, երբ փորձում եք միանալ գործընկերին, գրված է. «Արձանագրությունների շուրջ բանակցությունների սղությունը». Կան մի քանի պատճառ, թե ինչու դա տեղի է ունենում: Եկեք նրանց համարենք:
Մենք վերացնում ենք սխալը
Սխալը տեղի է ունենում այն պատճառով, որ դուք եւ ձեր գործընկերը օգտագործում են տարբեր արձանագրություններ: Մենք կհասկանանք, թե ինչպես պետք է ամրագրել այն:
Պատճառը 1: Տարբեր ծրագրային տարբերակները
Եթե ունեք TeamViewer- ի մեկ տարբերակը, եւ գործընկերը տարբեր տարբերակ ունի, ապա այդ սխալը կարող է առաջանալ: Այս դեպքում `
- Դուք եւ ձեր գործընկերը պետք է ստուգեք, թե որ ծրագրի տարբերակը տեղադրվել է: Դա կարող է կատարվել `դիտելով ծրագրային ապահովման դյուրանցման ստորագրությունը աշխատասեղանին կամ կարող եք սկսել ծրագիրը եւ ընտրեք բաժինը վերեւում «Օգնություն».
- Այնտեղ մենք պետք է մի կետ "TeamViewer- ի մասին".
- Դիտեք ծրագրերի տարբերակները եւ համեմատեք տարբեր մարդկանց մասին:
- Հաջորդը պետք է գործի հանգամանքներում: Եթե մեկը ունի վերջին տարբերակը, իսկ մյուսը հին է, ապա պետք է այցելել պաշտոնական կայք եւ ներբեռնել վերջինը: Եվ եթե երկուսն էլ տարբեր են, ապա դուք եւ գործընկերը պետք է.
- Ջնջել ծրագիրը;
- Ներբեռնեք վերջին տարբերակը եւ տեղադրեք:
- Ստուգեք խնդիրը:
Պատճառ 2: TCP / IP արձանագրություն կարգավորում
Սխալ է առաջանում, եթե դուք եւ ձեր գործընկերը տարբեր TCP / IP պրոտոկոլի պարամետրեր ունեն Ինտերնետ կապի պարամետրերում: Հետեւաբար, ձեզ հարկավոր է դրանք նույնը դարձնել.
- Գնացեք "Կառավարման խորհուրդը".
- Այնտեղ մենք ընտրում ենք "Ցանց եւ ինտերնետ".
- Հաջորդը "Դիտել ցանցի կարգավիճակը եւ առաջադրանքները".
- Ընտրեք "Փոխելով ադապտերների պարամետրերը".
- Այստեղ դուք պետք է ընտրեք ցանցային կապ եւ գնաք դրա հատկությունները:
- Տեղադրեք տուփ, ինչպես նշված է էկրանին:
- Այժմ ընտրեք «Հատկություններ».
- Ստուգեք, որ հասցեի տվյալների եւ DNS արձանագրության ընդունումը ինքնաբերաբար է կատարվում:
Եզրակացություն
Քանի որ վերը նշված քայլերն ավարտվելուց հետո, ձեր եւ գործընկերի միջեւ կապը նորից կսահմանվի, եւ դուք կկարողանաք միմյանց հետ առանց խնդիրների առաջանալ: