Սմարթֆոններ, որոնք հիմնված են ժամանակակից բջջային օպերացիոն համակարգերի վրա `Android, iOS եւ Windows Mobile- ը երբեմն չեն միացնում կամ դա անում են ժամանակի ընթացքում: Խնդիրները կարող են լուսաբանվել ինչպես ապարատային, այնպես էլ ծրագրային ապահովման մեջ:
Ընդհանուր պատճառներ, հեռախոսի ընդգրկմամբ
Սմարթֆոնը չի կարող աշխատել այն դեպքերում, երբ մարտկոցը սպառել է իր ռեսուրսները: Սովորաբար այս խնդիրը հայտնաբերվել է հին սարքերում: Որպես կանոն, այն նախորդում է երկարատեւ երկարատեւ լիցքավորման արագ մարտկոցում:
Հեռախոսի մարտկոցը կարող է սկսվել օքսիդացնելով (սովորաբար հին սարքերում): Եթե դա սկսվել է, ապա ավելի լավ է հնարավորինս արագ հեռացնել հեռախոսից, քանի որ վտանգ կա, որ մարտկոցը կլանվի: Բոցավառվող մարտկոցը երբեմն երեւում է անգամ գործի տակ:
Շատ դեպքերում, սմարթֆոնը չի դադարում ապարատային խնդիրների պատճառով, ուստի տանը ամրագրումը շատ դժվար կլինի: Վերը նկարագրված խնդիրների դեպքում մարտկոցը պետք է հեռացվի, քանի որ դժվար թե երբեւէ պատշաճ կերպով աշխատի եւ փոխարինեք այն նորով: Մնացած խնդիրներով դուք դեռ կարող եք հաղթահարել:
Խնդիր 1. Սխալ տեղադրված մարտկոց
Գուցե այդ խնդիրը ամենասարսափելիներից մեկն է, քանի որ այն մի քանի քայլով կարող է շտկվել տանը:
Եթե ձեր սարքն ունենալու է շարժական մարտկոց, ապա կարող եք նախապես ստացել SIM քարտի մուտքը: Զգուշորեն նայեք, թե ինչպես պատշաճ տեղադրեք մարտկոցը: Սովորաբար հանձնարարականը տեղակայված է մարտկոցի վրա, սխեմայի նկարագրության կամ սմարթֆոնի ցուցումների տեսքով: Եթե ոչ, ապա դուք կարող եք փորձել գտնել այն ցանցում, քանի որ որոշ հեռախոսային մոդելներ ունեն իրենց սեփական հատկանիշները:
Այնուամենայնիվ, կան դեպքեր, երբ սխալ տեղադրված մարտկոցի պատճառով ամբողջ սարքի կատարումը կարող է լրջորեն խաթարվել, եւ դուք պետք է դիմեք ծառայությանը:
Նախքան տեղադրեք մարտկոցը, խորհուրդ է տրվում ուշադրություն դարձնել այն բնիկին, որտեղ այն կտեղադրվի: Եթե դրա խրոցը ինչ-որ ձեւով դեֆորմացվում է, կամ նրանցից մի քանիսը լիովին բացակայում են, ապա ավելի լավ է մարտկոցը տեղադրեք, այլ դիմեք սպասարկման կենտրոնին, քանի որ ռիսկը խանգարում է սմարթֆոնի կատարումը: Հազվադեպ բացառություններով, եթե դեֆորմացիաները փոքր են, կարող եք փորձել դրանք ուղղել, բայց հետո գործել եք ձեր վտանգի տակ եւ ռիսկային:
Խնդիր 2. Power Button Damage
Այս խնդիրը նույնպես շատ հաճախ տեղի է ունենում: Սովորաբար, այնպիսի սարքավորումները, որոնք երկար եւ ակտիվ օգտագործվում են, ենթակա են այն, բայց կան բացառություններ, օրինակ, թերի ապրանքներ: Այս դեպքում գործողության երկու տարբերակ կա.
- Փորձեք միացնել: Առավել հաճախ, երկրորդ կամ երրորդ փորձից, սմարթֆոնը սկսվում է, բայց եթե նախքան նման խնդիր առաջանա, ապա կարող եք զգալիորեն մեծացնել անհրաժեշտ փորձերը:
- Ուղարկեք վերանորոգման համար: Հեռախոսի կոտրված հզորության կոճակը նման լուրջ խնդիր չէ, եւ այն սովորաբար ամրագրվում է կարճ ժամանակահատվածում, եւ ամրագրումն էժան է, հատկապես, եթե սարքը դեռեւս երաշխիքի տակ է:
Եթե գտնեք նման խնդիր, ավելի լավ է չխանգարել սպասարկման կենտրոնին: Power- ի կոճակի հետ կապված խնդիրների մասին կարելի է ասել, որ սմարթֆոնը անհապաղ չի մտել քնի ռեժիմ, բայց միայն մի քանի կտտացնումուց հետո: Եթե իշխանության կոճակը ընկնում է կամ դրա վրա լուրջ տեսանելի թերություններ են լինում, ապա ավելի լավ է անմիջապես դիմել սպասարկման կենտրոնին, առանց սպասելու առաջին խնդիրները, սարքի անջատումը / անջատելը:
Խնդիր 3. Software Crash
Բարեբախտաբար, այս դեպքում մեծ հնարավորություն է ամեն ինչ կարգավորել ձեզ, առանց սպասարկման կենտրոն այցելելու: Դրա համար անհրաժեշտ է միայն սմարթֆոնի արտակարգ իրավիճակների վերականգնում, գործընթացը կախված է մոդելի եւ դրա հատկանիշներից, բայց այն կարելի է բաժանել երկու կատեգորիաների.
- Հեռացնել մարտկոցը: Սա ամենահեշտ տարբերակն է, քանի որ միայն պետք է հեռացնել սարքի հետեւի կափարիչը եւ քաշեք մարտկոցը, այնուհետեւ նորից տեղադրեք: Շարժական մարտկոց ունեցող մոդելների մեծամասնության համար, հեռացման գործընթացը գրեթե նույնն է թվում, թեեւ որոշ բացառություններ կան: Յուրաքանչյուրը կարող է վարվել այն:
- Ավելի դժվար է այնպիսի մոդելների դեպքում, որոնք ունեն ոչ շարժական մարտկոց: Այս դեպքում բացարձակապես խորհուրդ չի տրվում ինքնուրույն ապամոնտաժել մոնոլիտ գործը եւ հեռացնել մարտկոցը, քանի որ ռիսկը խանգարում է սմարթֆոնի կատարմանը: Հատկապես նման իրավիճակների համար, արտադրողը հատուկ փոս է ապահովել այն մարմինում, որտեղ դուք պետք է տեղադրեք ասեղ կամ ասեղ, որը գալիս է սարքի հետ:
Եթե դուք ունեք երկրորդ գործ, ապա նախքան որեւէ բան անելը, ուսումնասիրեք սմարթֆոնի հետ եկած հրահանգները, ամեն ինչ պետք է մանրամասն նկարագրվի: Դուք չպետք է փորձեք խնկարկել ասեղը մարմնի առաջին փոսում, քանի որ կա մի մեծ խոչընդոտ, որը ցանկալի միակցիչն է միկրոֆոնով:
Սովորաբար արտակարգ ռեֆորմատորի փոսը կարող է տեղակայվել վերեւի կամ ներքեւի եզրին, բայց հաճախ այն ծածկված է հատուկ ափսեիով, որը նույնպես հեռացվում է նոր SIM քարտ տեղադրելիս:
Խորհուրդ չի տրվում այս փոսում տարբեր ասեղներ եւ այլ առարկաներ հրել, քանի որ ինչ-որ բան վնասելու է հեռախոսի «ներսից»: Սովորաբար, սմարթֆոնով պատրաստված արտադրանքը հատուկ տեսահոլովակ է դնում, որը կարող եք հեռացնել պլատինեին SIM- քարտերի տեղադրման եւ / կամ սարքի արտակարգ վերաբեռնելու համար:
Եթե վերաբեռնումը չի օգնել, ապա պետք է դիմեք մասնագիտացված ծառայության:
Խնդիր 4. Խցիկի անսարքության լիցքավորում
Սա նաեւ ընդհանուր խնդիր է, որը հաճախ տեղի է ունենում սարքերում, որոնք երկար ժամանակ օգտագործվում են: Սովորաբար խնդիրը կարող է հեշտությամբ հայտնաբերվել նախօրոք, օրինակ, եթե հեռախոսը լիցքավորեք, բայց դա չի գանձվում, շատ դանդաղ կամ անուղղակի:
Եթե նման խնդիր կա, ապա նախապես ստուգեք լիցքավորիչի եւ լիցքավորիչի միացման համար միակցիչի ամբողջականությունը: Եթե թերությունները հայտնաբերվել են ինչ-որ տեղ, օրինակ, կոտրված կոնտակտներ, վնասված մետաղալարեր, ցանկալի է դիմել ծառայությանը կամ գնել նոր լիցքավորիչը (կախված խնդրի աղբյուրից):
Սմարթֆոնի լիցքավորման միակցիչում միայն մի քանի աղբը կուտակվել է, ապա մաքրել այնտեղից կոկիկ: Աշխատանքի մեջ կարող եք օգտագործել բամբակյա շվաբրեր կամ սկավառակներ, բայց ոչ մի դեպքում նրանք կարող են խոնավանալ ջրով կամ այլ հեղուկներով, հակառակ դեպքում կարճ միացում կարող է լինել, եւ հեռախոսը կդադարեցնի աշխատանքը:
Պետք չէ փորձել ճշտել լարվածության պտույտը, նույնիսկ եթե դա աննշան է թվում:
Խնդիր 5. Վիրուսի ներթափանցումը
Վիրուսը շատ հազվադեպ է կարողանում ամբողջովին անջատել ձեր Android հեռախոսը, սակայն որոշ նմուշները կարող են կանխել այն բեռնումը: Նրանք հազվադեպ են հանդիպում, բայց եթե դառնում եք նրանց «երջանիկ» սեփականատեր, ապա 90% դեպքերում կարող եք հրաժեշտ տալ հեռախոսի բոլոր անձնական տվյալները, քանի որ անհրաժեշտ է վերականգնել պարամետրերը անալոգային BIOS- ի միջոցով սմարթֆոնների համար: Եթե դուք չեք վերականգնել պարամետրերը գործարանային պարամետրեր, ապա չեք կարողանա հեռախոսը միանգամից միացնել:
Android օպերացիոն համակարգով աշխատող շատ ժամանակակից սմարթֆոնների համար հետեւյալ առաջադրանքն է լինելու.
- Անջատեք հոսանքի կոճակը եւ ծավալը վերեւ / ներքեւ կոճակը միաժամանակ: Կախված սմարթֆոնից, որոշվում է, թե որն է ծավալի կոճակը: Եթե կա հեռախոսի փաստաթղթեր, ապա ուսումնասիրեք այն, քանի որ պետք է գրել այն մասին, թե ինչ անել այնպիսի իրավիճակներում:
- Կանգնեք այս դիրքում, մինչեւ սմարթֆոնը սկսի ցույց տալ կյանքի նշանները (վերականգնման ցանկը պետք է սկսի բեռնումը): Ընտրանքներից դուք պետք է գտնեք եւ ընտրեք "Ջնջել տվյալները / գործարանային վերակայումը"որը պատասխանատու է պարամետրերը վերականգնելու համար:
- Ընտրացանկը կթարմացվի եւ կտեսնեք գործողությունների ընտրության նոր տարբերակներ: Ընտրեք "Այո - ջնջեք բոլոր օգտվողի տվյալները". Այս կետը ընտրելուց հետո սմարթֆոնի բոլոր տվյալները կջնջվեն, եւ դուք կարող եք վերականգնել միայն փոքր մասն:
- Դուք կուղարկվեք վերադարձման հիմնական վերականգնման ցանկ, որտեղ դուք պետք է ընտրեք նյութը "Վերագործարկեք համակարգը հիմա". Երբ այս ընտրանքը ընտրեք, հեռախոսը կվերաբացվի եւ, եթե խնդիրն իսկապես վիրուսում էր, այն պետք է միանա:
Հասկանալ, թե արդյոք ձեր սարքը վարակվել է վիրուսի ներթափանցման մեջ, հիշեք նրա աշխատանքի մի քանի մանրամասներ այն բանից հետո, երբ այն չի կարող դարձնել այն: Նշենք հետեւյալը.
- Ինտերնետին միանալիս սմարթֆոնը մշտապես սկսում է բեռնել մի բան: Ավելին, դրանք Play Market- ից պաշտոնական թարմացումներ չեն, սակայն որոշ անհասկանալի ֆայլեր արտաքին աղբյուրներից:
- Հեռախոսով աշխատելիս գովազդները մշտապես հայտնվում են (նույնիսկ աշխատասեղանի եւ ստանդարտ ծրագրերում): Երբեմն նա կարող է խթանել կասկածելի ծառայություններ եւ / կամ առնչվել այսպես կոչված շոկի բովանդակությանը:
- Սմարթֆոնում որոշ ծրագրեր տեղադրվեցին առանց ձեր համաձայնության (տեղադրելու մասին նույնիսկ ոչ մի ծանուցում չկար):
- Երբ փորձում եք միացնել սմարթֆոնը, այն սկզբում ցույց տվեց կյանքի նշանները (արտադրողի եւ / կամ Android- ի լոգոն), բայց հետո անջատված է: Միեւնույն արդյունքի հանգեցնելու կրկնվող փորձը հանգեցրեց:
Եթե ցանկանում եք տեղեկություն պահել սարքի վրա, կարող եք փորձել դիմել սպասարկման կենտրոն: Այս պարագայում հնարավոր է, որ սմարթֆոնը կկարողանա միացնել եւ վիրուսից ազատվել, առանց գործնական պարամետրերի գնալը զգալիորեն ավելանում է: Այնուամենայնիվ, 90% -ով այս տեսակի վիրուսները կարող են կառավարվել միայն բոլոր պարամետրերի ամբողջական վերակայանում:
Խնդիր 6. Broken Screen
Այս դեպքում ամեն ինչ կարգին է, քանի որ սմարթֆոնը, այսինքն, այն դարձավ, բայց այն պատճառով, որ էկրանը հանկարծակի իջեցրեց, խնդրահարույց էր, թե արդյոք հեռախոսը միացել է: Սա հազվադեպ է պատահում, եւ սովորաբար նախորդում են հետեւյալ խնդիրները.
- Հեռախոսի էկրանը կարող էր հանկարծակի «շտկել» կամ գործելիս փչանալը:
- Գործողության ընթացքում պայծառությունը կարող էր հանկարծակիորեն մի քիչ նվազել, ապա վերստին բարձրացնել ընդունելի մակարդակի վրա (միայն այն դեպքում, երբ Auto adjustjust Brightness առանձնահատկությունը անջատված է պարամետրերում);
- Աշխատելիս էկրանին գույները հանկարծ սկսեցին մարել կամ ընդհակառակը, չափազանց պարզ դարձավ.
- Խնդիրից քիչ առաջ էկրանը կարող է սկսել դուրս գալ:
Եթե դուք իսկապես խնդիրներ ունեք էկրանին, ապա կարող է լինել միայն երկու հիմնական պատճառ.
- Ցուցադրումը ինքնին սխալ է: Այս դեպքում, այն պետք է ամբողջովին փոխվի, այդ ծառայության արժեքը բավականին բարձր է (թեեւ դա ավելի շատ կախված է մոդելից);
- Անսարքություն հանգույցով: Երբեմն պատահում է, որ գնացքը պարզապես սկսում է հեռանալ: Այս դեպքում այն պետք է վերամիավորվի եւ ավելի սերտորեն ամրացվի: Նման աշխատանքի արժեքը ցածր է: Եթե մալուխը սխալ է, ապա այն պետք է փոխվի:
Երբ ձեր հեռախոսը հանկարծակի դադարում է դադարեցնել, լավ չէ, որ հապաղեք եւ դիմեք սպասարկման կենտրոն, քանի որ մասնագետները կօգնեն ձեզ այնտեղ: Դուք կարող եք փորձել կապ հաստատել արտադրողի արտադրանքի պաշտոնական կայքում կամ հեռախոսահամարի միջոցով, բայց նա ամենայն հավանականությամբ կդիմի ծառայությանը: