Ցանկանում եք Skype- ի միջոցով խոսել ձեր ընկերոջ կամ ծանոթի հետ, սակայն հանկարծ ծրագրին մուտքագրման հետ կապված խնդիրներ կան: Իսկ խնդիրները կարող են շատ տարբեր լինել: Ինչ անել, որպեսզի յուրաքանչյուր իրավիճակում շարունակվի օգտագործել ծրագիրը, կարդալ:
Skype- ին մտնելու խնդիրը լուծելու համար անհրաժեշտ է կառուցել դրա առաջացման պատճառը: Սովորաբար հարցի աղբյուրը կարող է սահմանվել այն հաղորդագրությամբ, որը Skype- ը տալիս է, երբ տեղի է ունենում սխալ:
Պատճառ 1. Skype- ի հետ որեւէ կապ չկա
Skype- ի ցանցի հետ կապված բացակայության մասին հաղորդագրությունը կարելի է ստանալ տարբեր պատճառներով: Օրինակ, Ինտերնետին կապ չկա եւ Skype- ը Windows արգելափակված է արգելափակված: Կարդացեք այս մասին համապատասխան հոդվածում Skype- ին միանալու հետ կապված խնդիրների լուծման մասին:
Դաս: Ինչպես լուծել Skype կապի խնդիրը
Պատճառ 2. Տվյալները մուտքագրված չեն:
Անհայտ մուտքի / գաղտնաբառի զույգի մուտքագրման մասին հաղորդագրությունը նշանակում է, որ դուք մուտք եք գործել մուտքի գաղտնաբառ, որը չի համապատասխանում Skype- ում պահվածին:
Փորձեք նորից մուտք գործել ձեր գաղտնաբառը եւ գաղտնաբառը: Հաշիվ ուշադրություն դարձրեք գրանցման եւ ստեղնաշարի դասավորությանը գաղտնաբառ մուտքագրելու ժամանակ, գուցե գրեք տառերով ոչ թե ռուսերեն այբուբենի տառերի կամ տառերի փոխարեն անգլերենի փոխարեն:
- Դուք կարող եք վերականգնել ձեր գաղտնաբառը, եթե այն մոռանում եք: Դա անելու համար սեղմեք մուտքի էկրանին ներքեւի ձախ կոճակը:
- Ձեր կանխադրված դիտարկիչը կբացվի գաղտնաբառի վերականգնման ձեւով: Մուտքագրեք ձեր էլ-փոստը կամ հեռախոսահամարը դաշտում: Նրան ուղարկվելու է վերականգնման կոդը եւ հետագա հրահանգները:
- Ձեր գաղտնաբառը վերականգնելուց հետո ստացեք ստացված տվյալները `Skype- ում:
Skype- ի տարբեր տարբերակների գաղտնաբառի վերականգնման կարգը մանրամասնորեն նկարագրված է մեր առանձին հոդվածում:
Դաս: Ինչպես վերականգնել ձեր գաղտնաբառը Skype- ում
Պատճառը 3: Այս հաշիվն օգտագործվում է:
Կարող եք մուտք գործել անհրաժեշտ հաշիվ, այլ սարքի վրա: Այս դեպքում պարզապես անհրաժեշտ է փակել Skype- ը համակարգչի կամ բջջային սարքավորման վրա, որի վրա աշխատում է ծրագիրը:
Պատճառը 4: Ձեզ հարկավոր է մուտք գործել մեկ այլ Skype հաշիվ:
Եթե խնդիրը պայմանավորված է նրանով, որ Skype- ը ավտոմատ կերպով մուտք է գործում ընթացիկ հաշվի տակ, եւ ցանկանում եք օգտագործել այլ, ապա պետք է դուրս գալ:
- Դա Skype 8-ում կատարելու համար կտտացրեք պատկերակը «Ավելի» կետերի տեսքով եւ կտտացրեք կետին "Դուրս գալ".
- Այնուհետեւ ընտրեք ընտրանքը "Այո, եւ մի մոռացեք մուտքի մանրամասները".
Skype 7-ում եւ սուրհանդակի ավելի վաղ տարբերակներում այս ընտրացանկի տարրերը: "Skype">"Հաշվի ելք".
Այժմ, երբ սկսում եք Skype, այն կցուցադրի ստանդարտ մուտքի ձեւ, դաշտ մուտքագրելու համար, մուտքագրեք եւ գաղտնաբառը:
Պատճառ 5. Խնդիրն պարամետրերի ֆայլերով
Երբեմն Skype- ին մուտքագրելու խնդիրը կապված է ծրագրային կարգավորումների ֆայլերի հետ կապված տարբեր անհաջողությունների հետ, որոնք պահվում են պրոֆիլ պանակում: Այնուհետեւ դուք պետք է վերականգնել պարամետրերը լռելյայն արժեքով:
Skype- ի 8-րդ եւ ավելի բարձր կարգավորումները
Նախ, եկեք պարզենք, թե ինչպես կարելի է վերականգնել Skype 8-ի պարամետրերը:
- Նախքան բոլոր մանիպուլյացիաների կատարումը, դուք պետք է դուրս գանք Skype- ից: Հաջորդը, մուտքագրեք Win + R- ը եւ մուտքագրեք բաց պատուհան:
% appdata% Microsoft
Սեղմեք կոճակը "OK".
- Կբացվի "Explorer" թղթապանակում "Microsoft". Անհրաժեշտ է գտնել մի կատալոգ: "Skype- ի համար սեղան" եւ սեղմելով դրա վրա աջ մկնիկի կոճակը, ցուցադրեք ցուցակից ընտրված տարբերակը Վերանվանել.
- Հաջորդը, այս գրացուցակը տվեք ցանկացած անուն, որը հարմար է ձեզ համար: Հիմնական բանը այն է, որ այն յուրահատուկ է տվյալ ցուցակում: Օրինակ, կարող եք օգտագործել այս անունը "Skype 2-ի համար".
- Սա կարգավորումներն է: Այժմ վերագործարկեք Skype: Այս պահին, երբ մուտքագրելով պրոֆիլը, պայմանով, որ օգտվողի անունն ու գաղտնաբառը ճիշտ են մուտքագրվել, խնդիրներ չպետք է լինեն: Նոր թղթապանակ "Skype- ի համար սեղան" կստեղծվի ինքնաբերաբար եւ քաշեք ձեր հաշվի հիմնական տվյալները սերվերի կողմից:
Եթե խնդիրը շարունակվի, ապա դրա պատճառը եւս մեկ գործոն է: Հետեւաբար դուք կարող եք ջնջել նոր թղթապանակը: "Skype- ի համար սեղան", եւ նախկին անունը նշանակելու հին տեղեկագրքը:
Ուշադրություն. Այս եղանակով կարգավորումները վերականգնելիս ձեր բոլոր խոսակցությունների պատմությունը մաքրվելու է: Անցյալ ամսվա հաղորդագրությունները կուղարկվեն Skype- ի սերվերից, սակայն նախկին նամակագրության հասանելիությունը կորցնելու է:
Skype 7-ի եւ ստորեւում կարգավորումները վերականգնելու համար
Skype 7-ում եւ այս ծրագրի նախկին տարբերակներում, կարգավորումները վերականգնելու համար նման ընթացակարգ կատարելու համար բավական է միայն մի օբյեկտի մանիպուլյացիաներ իրականացնել: Համօգտագործվող ֆայլը shared.xml- ն օգտագործվում է մի շարք ծրագրային պարամետրեր փրկելու համար: Որոշ պայմաններում այն կարող է խնդիրներ առաջացնել Skype- ին մուտք գործելու հարցում: Այս դեպքում այն պետք է հեռացվի: Մի վախեցեք, Skype- ի մեկնարկից հետո այն կստեղծի shared.xml նոր ֆայլ:
Ֆայլի ինքնությունը գտնվում է Windows Explorer- ի հետեւյալ ճանապարհով.
C: Users UserName AppData Ռոումինգ Skype
Ֆայլը գտնելու համար անհրաժեշտ է ակտիվացնել թաքնված ֆայլերը եւ թղթապանակները: Դա կատարվում է հետեւյալ գործողությունների օգնությամբ (նկարագրությունը Windows- ի համար: Համար մնացած OS- ի համար պետք է մոտավորապես նույն բանը անել):
- Բացեք ցանկը "Սկսել" եւ ընտրեք կետը "Ընտրանքներ".
- Այնուհետեւ ընտրեք "Անհատականացում".
- Որոնման բարում մուտքագրեք բառը "թղթապանակներ"բայց չեն սեղմում «Մուտքագրեք». Ցանկից ընտրեք "Ցուցադրել թաքնված ֆայլերը եւ թղթապանակները".
- Բացվում է պատուհանում, ընտրեք տարրը թաքնված օբյեկտների ցուցադրման համար: Պահպանեք փոփոխությունները:
- Ջնջել ֆայլը եւ սկսել Skype- ը: Փորձեք մուտք գործել ծրագրում: Եթե պատճառը այդ ֆայլում էր, ապա խնդիրը լուծվեց:
Սրանք Skype- ի մուտք գործելու բոլոր հիմնական պատճառներն ու լուծումները: Եթե Skype- ին մուտքագրելու հարցում որեւէ այլ լուծում գտնեք, ապա բաժանորդագրվեք բաժանորդագրություններում: