Շատ օգտատերեր, առնվազն մեկ անգամ, սակայն հանդիպեցին Steam- ին միանալու խնդրի հետ: Այս խնդրի պատճառները կարող են շատ լինել, եւ, հետեւաբար, շատ լուծումներ: Այս հոդվածում մենք կանդրադառնանք խնդրի աղբյուրներին, ինչպես նաեւ, թե ինչպես ստանալ խթանման աշխատանքը:
Steam- ը չի կապում `հիմնական պատճառներն ու լուծումը
Տեխնիկական աշխատանքներ
Միշտ չէ, որ խնդիրը կարող է լինել ձեր կողմից: Կարող է լինել, որ այս պահին տեխնիկական աշխատանքը կատարվում է, եւ ոչ բոլորը կարող եք հասնել Steam- ին: Այս դեպքում պարզապես պետք է սպասել մի քիչ, եւ ամեն ինչ կավարտվի:
Steam- ի պաշտոնական կայքում դուք միշտ կարող եք գտնել տեխնիկական աշխատանքների ժամանակացույցը: Հետեւաբար, եթե հաճախորդը չի բեռնում, մի շտապեք խուճապի մեջ եւ ստուգեք. Հնարավոր է, որ թարմացումը կատարվի:
Ինտերնետի բացակայություն
Անկախ նրանից, թե որքան շոշափելի է դա հնչի, ձեր սարքում կարող եք ինտերնետ կապ ունենալ կամ ինտերնետի արագությունը շատ ցածր է: Դուք կարող եք պարզել, թե արդյոք դուք կապակցված եք համացանցին ներքեւի աջ անկյունում գտնվող տախտակին:
Եթե խնդիրը հենց ինտերնետի բացակայության մեջ է, ապա մենք կարող ենք միայն կապ հաստատել ձեր մատակարարի հետ:
Եթե դուք միացված եք ինտերնետին, ապա անցեք հաջորդ նյութին:
Արգելափակման միջոցով firewall կամ հակավիրուսային
Ցանկացած ծրագիր, որը պահանջում է ինտերնետ հասանելիություն, խնդրելու թույլտվություն կապել: Steam- ը բացառություն չէ: Գուցե դուք պատահաբար հրաժարվեցինք ինտերնետից օգտվելուց, հետեւաբար կապի սխալ տեղի ունեցավ: Այս դեպքում անհրաժեշտ է մուտք գործել Windows Firewall եւ թույլատրել կապը:
1. «Սկսել» ցանկում անցեք «Կառավարման վահանակ» եւ գտեք «Windows Firewall» կետը: Սեղմեք այն:
2. Այժմ գտնեք «Թույլատրել համագործակցել Windows Firewall- ում կիրառման կամ բաղադրիչի հետ»:
3. Ծրագրերի ցանկում գտնել Գոլորշի եւ նշեք այն, եթե այն չի ստուգվում:
Նմանապես, ստուգեք, արդյոք ձեր հակավիրուսային համակարգը չի արգելակում Steam- ի մուտքը ինտերնետ:
Այսպիսով, եթե չկան ստուգման նշան, ապա ամենայն հավանականությամբ կապը հայտնվեց եւ կարող եք շարունակել օգտվել հաճախորդից:
Կոռումպացված գոլորշու ֆայլեր
Հնարավոր է, որ վիրուսի ազդեցության հետեւանքով որոշակի Steam ֆայլերը վնասվել են: Այս դեպքում լիովին հեռացրեք հաճախորդին եւ վերահաստատեք այն:
Դա կարեւոր է:
Մի մոռացեք ստուգել համակարգը վիրուսների համար:
Հուսով ենք, որ մեր խորհուրդները կարող են օգնել ձեզ վերականգնել Steam- ը: Եթե ոչ, ապա դուք միշտ կարող եք գրել Steam- ի աջակցությամբ, որտեղ դուք կպատասխանեք: