Շատ հաճախ, Windows 8-ից մինչեւ 8.1 համակարգը բարելավելուց հետո, օգտվողները խնդիրներ են ունենում, ինչպիսիք են սեւ էկրանը գործարկման ժամանակ: Համակարգի կոշիկներ, բայց աշխատասեղանին ոչինչ չկա, այլ մի կուրսորը, որը արձագանքում է բոլոր գործողություններին: Այնուամենայնիվ, այս սխալը կարող է առաջանալ նաեւ վիրուսի վարակի կամ համակարգի ֆայլերի կրիտիկական վնասների պատճառով: Ինչ անել այս դեպքում:
Սխալների պատճառները
Black էկրանը, երբ բեռնումը Windows- ը հայտնվում է գործընթացի սկիզբի սխալի պատճառով "explorer.exe"որը պատասխանատու է GUI- ի բեռնման համար: Avast հակավիրուսային ծրագիրը, որը պարզապես արգելափակում է այն, կարող է կանխել գործընթացը սկսելու համար: Բացի այդ, խնդիրը կարող է առաջացնել ցանկացած վիրուսի ծրագրային ապահովում կամ ցանկացած համակարգային ֆայլի վնաս:
Էկրանի լուծման լուծումներ
Այս խնդիրը լուծելու մի քանի եղանակ կա, ամեն ինչ կախված է այն հանգամանքից, թե ինչն է պատճառը: Մենք կքննարկենք գործողությունների առավել անվտանգ եւ ցավալի տարբերակներ, որոնք նորից կդարձնեն համակարգը ճիշտ աշխատանքի:
Մեթոդ 1: Անհաջող թարմացումների վերադարձը
Խախտելու համար ամենահեշտ եւ անվտանգ ձեւը համակարգը վերադառնալու է: Սա հենց այն է, ինչ Microsoft- ի զարգացման թիմը խորհուրդ է տալիս կատարել, որը պատասխանատու է սեւ էկրանը վերացնելու համար պատյաններ տրամադրելու համար: Հետեւաբար, եթե դուք ստեղծել եք վերականգնման կետ կամ ունեք սկավառակակիր USB ֆլեշ, ապա ապահով պահեք կրկնօրինակը: Windows 8 համակարգի վերականգնման վերաբերյալ մանրամասն հրահանգներ կարելի է գտնել ստորեւ:
Տես նաեւ. Ինչպես կատարել համակարգը Windows 8 վերականգնելու համար
Մեթոդ 2: Run "explorer.exe" ձեռքով
- Բացեք Տնօրենների կառավարիչ օգտագործելով հայտնի կոճակները Ctrl + Shift + Esc եւ սեղմեք ներքեւում գտնվող կոճակը «Կարդալ ավելին».
- Այժմ բոլոր գործընթացների ցանկում գտնում են "Explorer" եւ ավարտել աշխատանքը `սեղմելով RMB եւ ընտրելով "Հեռացրեք խնդիրը". Եթե այս գործընթացը հնարավոր չէ գտնել, ապա արդեն անջատված է:
- Այժմ դուք պետք է սկսել նույն գործընթացը ձեռքով: Վերեւի ցանկում ընտրել կետը «Ֆայլ» եւ սեղմեք "Սկսեք նոր խնդիր".
- Բացվող պատուհանում ստորեւ նշված հրամանները ցուցեք, ստուգեք վանդակը, գործընթացը սկսեք ադմինիստրատորի իրավունքներով եւ կտտացրեք "OK":
explorer.exe- ն
Այժմ ամեն ինչ պետք է աշխատի:
Մեթոդ 3 `անջատել հակավիրուսը
Եթե ունեք Avast հակավիրուսային սարքը, ապա թերեւս խնդիրն այն է: Փորձեք ավելացնել գործընթաց: explorer.exe- ն բացառություններով: Դա անելու համար գնացեք "Կարգավորումներ" եւ բացվող պատուհանի ներքեւի հատվածում, ընդլայնել ներդիրը «Բացառություններ». Այժմ անցեք էջանշանը "Ֆայլի ուղիներ" եւ սեղմեք կոճակը «Վերանայեք». Նշեք ֆայլի ուղին explorer.exe- ն. Լրացուցիչ տեղեկությունների համար, թե ինչպես ավելացնել ֆայլեր հակավիրուսային բացառություններով, կարդացեք հետեւյալ հոդվածը.
Տես նաեւ `բացառելով հակավիրուսային Avast Free Antivirus- ին
Մեթոդ 4. Վերացնել վիրուսները
Ամենավատ տարբերակն այն է `ցանկացած վիրուսային ծրագրերի առկայություն: Նման դեպքերում համակարգը լիովին սկանավորում է հակավիրուսային եւ նույնիսկ վերականգնման հնարավորությունը, քանի որ համակարգի ֆայլերը շատ վնասված են: Այս դեպքում, ամբողջ C- ի ձեւաչափով համակարգի միայն ամբողջական վերակառուցումը կօգնի: Ինչպես դա անել, կարդացեք հետեւյալ հոդվածը.
Տես նաեւ. Windows 8 օպերացիոն համակարգի տեղադրում
Հուսով ենք, որ վերը նշված մեթոդներից առնվազն մեկը ձեզ օգնել է համակարգը վերադարձնել աշխատանքային վիճակի: Եթե խնդիրը լուծված չէ, գրեք մեկնաբանությունների մեջ եւ մենք ուրախ կլինենք ձեզ օգնել այս խնդրի լուծման հարցում:
