Երբեմն իրավիճակը կարող է առաջանալ, երբ երկար սպասված փոխանցումը չի կարող հասնել ձեր Yandex Money դրամապանակին, կամ երբ դուք համալրում եք ձեր հավասարակշռությունը տերմինալում, դեռ չեք սպասում ձեր հաշվում գումար: Փորձենք զբաղվել այդ խնդիրների հետ:
Տերմինալից համալրման ժամանակ գումար չի եղել
Եթե դուք օգտագործում եք տերմինալը համալրելու համար, բայց գումարը երբեք չի եկել, բոլոր տվյալները ճիշտ եք նշում եւ պահում եք ստուգումը, ամենայն հավանականությամբ, առկա են խնդիրներ տերմինալի հետ: Կապվեք սեփականատիրոջ հետ, նրա կոնտակտային տվյալները պետք է տպագրվեն ստուգման վրա: Եթե դուք կորցրել եք ստուգում, ապա տերմինալի սեփականատիրոջ մասին տեղեկություններ կարելի է գտնել սարքի վրա: Եթե սեփականատերը հաստատել է գումարի ուղարկումը, նամակ է գրել Yandex աջակցության ծառայությանը:
Ոչ մի դրամական փոխանցում չի եղել
Յանդեքսում կատարված բոլոր փոխանցումները անմիջապես տեղի են ունենում, եւ ցանկացած նման գործողություն կարելի է դիտարկել: Եթե խուսափեք խարդախության տարբերակին եւ ճիշտ ներկայացրած բոլոր մանրամասներին, ապա հնարավոր է, որ թարգմանությունը պաշտպանված լինի պաշտպանական ծածկագրով: Այն ստեղծում է ուղարկողի կողմից, եթե նա ցանկանում է, որ դուք գումար ստանաք միայն այն բանից հետո, երբ կատարել եք նրա պարտավորությունները: Իհարկե, նա կարող էր սխալ կերպով ակտիվացնել կոդը: Ամեն դեպքում, դուք պետք է ուղարկեք այս կոդը (եթե առկա է) ուղարկողից:
Ինչպես նաեւ կատարել Yandex Money դրամապանակի փոխանցումը
Խարդախության դեպքում դիմեք Yandex տեխնիկական աջակցությանը:
Ի դեպ, խուսափել սխալ տվյալներ մտնելուց, դուք կարող եք ուղարկել այցեքարտն այն անձին, որը պետք է ուղարկի գումար, որը պարունակում է ձեր տվյալները եւ փոխանցման գումարը: Բիզնես քարտի հղումը կարող եք գտնել, սեղմելով ձեր հաշվի կոճակը, էկրանի վերին աջ անկյունում:
Մենք խորհուրդ ենք տալիս օգտագործել Yandex Money ծառայությունը
Եթե դուք նման խնդիրներ ունենաք, ապա ամենից կարեւորը խուճապի չի մատնվում: Ամեն դեպքում, դուք միշտ կարող եք դիմել տեխնիկական աջակցության մասնագետների օգնությանը:
