Շատ օգտատերերը լսել են Apple- ի արտադրանքի որակի մասին, սակայն, iTunes- ն այնպիսի ծրագրերից է, որ գրեթե յուրաքանչյուր օգտվող, աշխատելով, հանդիպում է աշխատանքի սխալ: Այս հոդվածը կքննարկի սխալը վերացնելու ուղիները:
Սխալ 21, որպես կանոն, տեղի է ունենում Apple սարքի սարքավորումների անսարքությունների պատճառով: Ստորեւ մենք կանդրադառնանք հիմնական ուղիներին, որոնք կարող են օգնել տանը լուծել խնդիրը:
21 սխալների հետ շեղելու ուղիները
Մեթոդ 1: Թարմացնել iTunes- ը
ITunes- ի հետ աշխատելիս շատ սխալների ամենատարածված պատճառներից մեկն այն է, որ ծրագիրը նորագույն տարբերակին թարմացվի:
Բոլորը պետք է անեք iTunes- ը ստուգելու համար: Եվ եթե առկա թարմացումները հայտնաբերվեն, ապա ձեզ հարկավոր է տեղադրել դրանք, ապա վերագործարկել համակարգիչը:
Մեթոդ 2 `անջատել հակավիրուսային ծրագրակազմը
Որոշ հակավիրուսային եւ այլ պաշտպանիչ ծրագրեր կարող են որոշակի iTunes գործընթացներ վերցնել վիրուսային գործունեության համար եւ, հետեւաբար, արգելափակել իրենց աշխատանքը:
Սխալ 21 պատճառի հավանականությունը ստուգելու համար անհրաժեշտ է անջատել հակավիրուսային ծրագիրը, ապա վերագործարկել iTunes- ը եւ ստուգել սխալը 21:
Եթե սխալն անցնի, ապա խնդիրը իսկապես կայանում է iTunes- ի գործողությունները արգելող երրորդ կողմի ծրագրերում: Այս դեպքում դուք պետք է գնաք հակավիրուսային կարգավորումներ եւ iTunes- ը ավելացնեք բացառությունների ցանկում: Բացի այդ, եթե այս հատկությունը ակտիվ է, ապա դուք պետք է անջատեք ցանցի սկանավորում:
Մեթոդ 3 `փոխարինեք USB մալուխը
Եթե օգտագործում եք ոչ ստանդարտ կամ վնասված USB-կաբել, ապա ամենայն հավանականությամբ այն էր, ով սխալ է թույլ տվել 21:
Խնդիրն այն է, որ նույնիսկ Apple- ի կողմից հավաստագրված ոչ բնօրինակ մալուխները երբեմն կարող են սխալ աշխատել սարքի հետ: Եթե ձեր կաբելային ժապավենը, թեւերը, օքսիդացումները եւ ցանկացած այլ տեսակի վնաս, դուք նույնպես պետք է փոխարինեք մալուխը ամբողջությամբ եւ միշտ բնօրինակը:
Մեթոդ 4: Windows- ի թարմացում
Այս մեթոդը հազվադեպ է օգնում լուծել խնդիրը 21 սխալմամբ, սակայն այն նշված է պաշտոնական Apple կայքում, ինչը նշանակում է, որ այն չի կարող բացառվել ցանկից:
Windows- ի համար 10, սեղմեք կոճակը Win + I- ըբացել պատուհանը "Ընտրանքներ"եւ ապա գնացեք բաժին "Թարմացում եւ անվտանգություն".
Բացվող պատուհանում սեղմեք կոճակը: "Ստուգեք թարմացումների համար". Եթե հայտնաբերված թարմացումների ստուգման արդյունքում հայտնաբերեք, ապա դրանք պետք է տեղադրեք:
Եթե դուք ունեք Windows- ի ավելի փոքր տարբերակ, դուք պետք է գնաք «Control Panel» - «Windows Update» մենյուին եւ ստուգեք լրացուցիչ թարմացումներ: Տեղադրեք բոլոր թարմացումները, ներառյալ ընտրովի:
Մեթոդ 5: Վերականգնել սարքերը DFU ռեժիմից
DFU- Apple- ի գործիքների արտակարգ իրավիճակների ռեժիմը, որն ուղղված է սարքի խափանումներին: Այս դեպքում մենք կփորձենք սարքը դարձնել DFU ռեժիմ, ապա վերականգնել այն iTunes- ի միջոցով:
Դա անելու համար լիովին անջատեք ձեր Apple սարքը, այնուհետեւ միացրեք այն ձեր համակարգչին `օգտագործելով USB մալուխի եւ գործարկել iTunes- ը:
Սարքը մուտք գործելու համար DFU ռեժիմում դուք պետք է կատարեք հետեւյալ համադրությունը. Սեղմել հզորության ստեղնը եւ պահել երեք վայրկյան: Դրանից հետո, առանց բացելու առաջին ստեղնը, պահեք «Տուն» կոճակը եւ պահեք երկու ստեղնը 10 վայրկյան: Այնուհետեւ դուք պարզապես պետք է թույլ տաք լքել բանալին, բայց շարունակում եք պահել «Տուն», մինչեւ ձեր սարքը հայտնաբերվի iTunes- ի կողմից (պատուհան պետք է հայտնվի էկրանին, ինչպես ցույց է տրված ստորեւ նկարում):
Դրանից հետո ձեզ հարկավոր է սկսել սարքի վերականգնումը, սեղմելով համապատասխան կոճակը:
Մեթոդ 6: սարքը լիցքավորեք
Եթե խնդիրը գտնվում է Apple- ի գործիքի մարտկոցի անսարքությունների մեջ, ապա երբեմն դա օգնում է լուծել սարքի ամբողջովին լիցքավորելու խնդիրը մինչեւ 100%: Սարքն ավարտին հասցնելով, կրկին փորձեք վերականգնել կամ թարմացնել կարգը:
Եվ վերջում: Սրանք հիմնական մեթոդները, որոնք կարող եք տանը կատարել 20-րդ սխալը: Եթե դա չօգնեց ձեզ, սարքը ամենայն հավանականությամբ վերանորոգման կարիք ունի միայն ախտորոշումը կատարվելուց հետո մասնագետը կկարողանա փոխարինել թերի կետը, որը սարքի հետ կապված խնդիրների պատճառ է հանդիսանում:
