Չնայած նրան, որ Skype- ը վաղուց արդեն պարտվել է սուրհանդակների հետ ճակատամարտում, այն դեռեւս պահանջարկի մեջ է օգտագործողների շրջանում: Ցավոք, այս ծրագիրը միշտ չէ, որ աշխատում է կայուն, հատկապես վերջերս: Դա պատահական չէ, ոչ պակաս, հաճախակի վերամշակման եւ թարմացումների, եւ Windows 10-ում այս խնդիրը սրվում է օպերացիոն համակարգի ոչ պակաս հազվագյուտ թարմացումներով, բայց առաջին հերթին առաջինը:
Skype- ի գործարկման հետ կապված խնդիրների լուծում
Պատճառները, թե ինչու Skype- ը չի կարող աշխատել Windows 10-ում, այնքան էլ շատ չեն, եւ հաճախ դրանք կրճատվում են համակարգի սխալների կամ օգտագործողի գործողություններով, անթիվ կամ ակնհայտ սխալ, այս դեպքում դա այնքան էլ կարեւոր չէ: Մեր ընթացիկ խնդիրն այն է, որպեսզի ծրագիրը գործի եւ նորմալ աշխատի, ուստի մենք կսկսենք:
Պատճառը 1: Ժամանակակից ծրագրային տարբերակը
Microsoft- ը ակտիվորեն օգտագործում է Skype- ի թարմացումները օգտվողների համար, եւ եթե նախկինում նրանք կարող էին մի քանի կտտոցով անջատվել, հիմա ամեն ինչ շատ ավելի բարդ է: Բացի այդ, 7+ տարբերակները, որոնք շատ են սիրում այս ծրագրի շատ օգտվողներ, այլեւս չեն աջակցվում: Windows 10-ի եւ նրա նախորդների վրա առաջացած խնդիրները, ինչը նշանակում է օպերացիոն համակարգի այլեւս առկա տարբերակները, առաջին հերթին առաջանում է բարոյական թուլության պատճառով - Skype- ը բացվում է, բայց ամեն ինչ կարելի է անել ողջույնի պատուհանում թարմացնել կամ փակել այն: Այսինքն, ընտրություն չկա, գրեթե ...
Եթե պատրաստ եք արդիականացնել, վստահ եղեք դա անել: Եթե նման ցանկություն չլինի, տեղադրել Skype- ի հին, բայց շատ հեռանկարային տարբերակը, ապա արգելել այն թարմացնել: Ինչպես առաջին եւ երկրորդ անելը, մենք նախկինում գրել ենք առանձին հոդվածներում:
Մանրամասն:
Ինչպես անջատել Skype- ի ավտոմատ թարմացումը
Տեղադրելով Skype- ի հին տարբերակը ձեր համակարգչում
Լրացուցիչ: Skype- ը չի կարող սկսվել նույնիսկ այն պատճառով, որ այն տեղադրում է այս պահին թարմացումը: Այս դեպքում մնում է միայն սպասել, մինչեւ այս ընթացակարգը ավարտվի:
Պատճառ 2. Ինտերնետ կապի խնդիրներ
Գաղտնիք չէ, որ Skype- ը եւ նմանատիպ ծրագրերը աշխատում են միայն ցանցի ակտիվ կապի մեջ: Եթե համակարգիչը չունի ինտերնետ կամ դրա արագությունը շատ ցածր է, Skype- ը կարող է ոչ միայն կատարել իր հիմնական գործառույթը, այլեւ հրաժարվել է ընդհանրապես սկսել: Հետեւաբար, ստուգելու ինչպես կապի կարգավորումները, այնպես էլ տվյալների փոխանցման մակարդակը ուղղակիորեն չի լինի ավելորդ, հատկապես, եթե համոզված չեք, որ ամեն ինչ կատարյալ է:
Մանրամասն:
Ինչպես միացնել համակարգիչը ինտերնետին
Ինչ անել, եթե ինտերնետը չի աշխատում Windows 10-ում
Դիտեք ինտերնետի արագությունը Windows 10-ում
Ինտերնետ կապի արագության ստուգման ծրագրեր
Skype- ի հին տարբերակներում դուք կարող եք դիմակայել մեկ այլ խնդիր `ուղղակիորեն կապված է ինտերնետ կապի հետ, սկսվում է, բայց չի աշխատում, սխալ է տալիս "Կապը ձախողվեց". Սույն գործի պատճառն այն է, որ ծրագրով նախատեսված պորտը զբաղեցնում է մեկ այլ հայտ: Հետեւաբար, եթե դուք դեռ օգտագործում եք Skype 7+, սակայն վերը նշվածը չի ազդել ձեզ, փորձեք փոխել օգտագործվող նավահանգիստը: Սա արվում է հետեւյալ կերպ.
- Վերեւի բարում բացեք ներդիրը: "Գործիքներ" եւ ընտրեք կետը "Կարգավորումներ".
- Ընդլայնել կողմի ցանկի բաժինը «Ընդլայնված» եւ բացեք ներդիրը "Միացում".
- Հակառակ կետ "Օգտագործեք պորտը" մուտքագրեք հայտնի ազատ նավահանգստի համարը, ստուգեք վանդակի ստորին վանդակը "Լրացուցիչ մուտքային միացումների համար ..." եւ սեղմեք կոճակը «Պահել».
Վերագործարկեք ծրագիրը եւ ստուգեք դրա գործողությունը: Եթե խնդիրը դեռեւս լուծված չէ, կրկնել վերը նկարագրված քայլերը, սակայն այս անգամ նշեք Skype- ի կարգավորումներում նախապես նշված կետը, այնուհետեւ շարունակեք:
Պատճառը 3: Հակավիրուսային եւ / կամ Firewall գործողությունը
Firewall- ը, որը կառուցված է ամենաժամանակակից հակավիրուսային համակարգերից, ժամանակ առ ժամանակ սխալվում է `հաշվի առնելով բացարձակ անվտանգ ծրագրեր եւ տվյալների փոխանցում այն ցանցի վրա, որը նրանք նախաձեռնում են որպես վիրուսային ծրագրեր: Նույնը վերաբերում է նաեւ Windows 10-ին ներգրավված պաշտպանին: Հետեւաբար, հնարավոր է, որ Skype- ը չսկսվի միայն այն պատճառով, որ ստանդարտ կամ երրորդ կողմի հակավիրուսային միջոցը դա սպառնալիք է դարձել, դրանով իսկ արգելափակելով ծրագրի մուտքը ինտերնետ, եւ դա, իր հերթին, խանգարում է այն սկսելուց:
Այստեղ լուծումը պարզ է, առաջին հերթին, ժամանակավորապես անջատել անվտանգության ծրագրաշարը եւ ստուգել, թե արդյոք Skype- ը սկսում է, եւ այն կաշխատի նորմալ: Եթե այո, մեր տեսությունը հաստատված է, մնում է միայն ծրագիրն ավելացնելու բացառություններ: Ինչպես դա արվում է նկարագրված է առանձին հոդվածներում մեր կայքում:
Մանրամասն:
Ժամանակավոր անջատում է հակավիրուսային
Ֆայլեր եւ ծրագրեր ավելացնելով հակավիրուսային բացառություններով
Պատճառ 4. Վիրուսային վարակ
Հնարավոր է, որ խնդիրը, որ մենք զբաղվում ենք, առաջացել է վերը նկարագրվածի հակառակ իրավիճակից, հակավիրուսային չի գերազանցել այն, բայց, հակառակը, չհաջողվեց աշխատել, բաց թողեց վիրուսը: Ցավոք, չարամիտները երբեմն ստանում են նույնիսկ առավել անվտանգ համակարգեր: Հնարավոր է պարզել, թե արդյոք Skype- ը սկսում է այդ պատճառով, միայն Windows- ի վիրուսների համար ստուգելուց եւ հայտնաբերման դեպքում վերացնելուց հետո: Մեր մանրամասն ձեռնարկները, որոնց հղումները, որոնք ներկայացված են ստորեւ, կօգնեն ձեզ դա անել:
Մանրամասն:
Վիրուսների օպերացիոն համակարգի ստուգում
Պայքար համակարգչային վիրուսների դեմ
Պատճառ 5. Տեխնիկական աշխատանքներ
Եթե Skype- ի գործարկման հետ կապված խնդիրը վերացնելու վերոհիշյալ տարբերակներից ոչ մեկը չհաջողվեց, մենք կարող ենք ապահով ենթադրել, որ դա ժամանակավոր ձախողում է, կապված ծրագրավորողի սերվերների տեխնիկական աշխատանքների հետ: Ճիշտ է, դա միայն այն դեպքում, եթե ծրագրի գործունակության բացակայությունը դիտարկվում է ոչ ավելի, քան մի քանի ժամ: Այն ամենը, ինչ կարելի է անել այս դեպքում, պարզապես սպասել: Եթե ցանկանում եք, կարող եք նաեւ դիմել տեխնիկական աջակցության ծառայությանը եւ փորձել պարզել, թե որ կողմն է խնդիրը, բայց դրա համար պետք է մանրամասն նկարագրեք դրա էությունը:
Skype տեխնիկական աջակցման էջը
Լրացուցիչ. Պարամետրերը վերականգնելը եւ ծրագիրը վերականգնելը
Դա չափազանց հազվադեպ է, սակայն դեռեւս տեղի է ունենում, որ Skype- ը չի սկսվում նույնիսկ այն բանից հետո, երբ խնդիրը վերացվել է, եւ հայտնի է, որ դա տեխնիկական խնդիր չէ: Այս պարագայում կան երկու լուծումներ `ծրագրային կարգավորումները վերականգնելու եւ նույնիսկ եթե դա չի օգնում, ամբողջովին վերահաստատեք: Ինչ վերաբերում է առաջինի եւ երկրորդի մասին, մենք ավելի վաղ ասել էինք առանձին նյութերում, որոնցով խորհուրդ ենք տալիս ծանոթանալ: Սակայն ակնկալելով առաջ, մենք նշում ենք, որ ութերորդ տարբերակի Skype- ը, որը այս հոդվածը ավելի շատ կողմնորոշված է, ավելի լավ է վերականգնել անմիջապես - վերականգնումն անհնար է օգնել վերականգնելու իր աշխատանքային կարողությունները:
Մանրամասն:
Ինչպես կարգավորել Skype- ի կարգավորումները
Ինչպես վերականգնել Skype `փրկելու կոնտակտները
Լիովին հեռացրեք Skype եւ վերականգնել այն:
Skype- ից համակարգչից հանելու կարգը
Եզրակացություն
Պատճառները, թե ինչու Skype- ը չի կարող աշխատել Windows 10-ում, բավականին շատ է, բայց դրանք բոլորը ժամանակավոր են եւ վերանում են բավականին պարզ: Եթե դուք շարունակում եք օգտագործել այս ծրագրի հին տարբերակը, համոզվեք, որ այն թարմացվի:
