TeamViewer ծրագրի սխալները հազվադեպ չեն, հատկապես վերջին տարբերակներում: Օգտագործողները սկսեցին բողոքել, որ, օրինակ, անհնար է կապ հաստատել: Դրա պատճառները կարող են զանգված լինել: Փորձենք հասկանալ հիմնականը:
Պատճառը 1: Ժամանակակից ծրագրային տարբերակը
Որոշ օգտվողներ նկատել են, որ սերվերի հետ կապի բացակայության հետ կապված սխալը եւ այն նմանվողները կարող են առաջանալ, եթե ծրագրի հին տարբերակը տեղադրվի: Այս դեպքում, դուք պետք է դա անեք.
- Հեռացնել հին տարբերակը:
- Տեղադրեք ծրագրի նոր տարբերակը:
- Մենք ստուգում ենք: Կապակցման հետ կապված սխալները պետք է անհետանան:
Պատճառ 2. Արգելափակումը "Firewall"
Մեկ այլ ընդհանուր գործը ինտերնետի կապն է Windows Firewall- ի հետ: Խնդիրը լուծված է հետեւյալ կերպ.
- Windows- ի որոնման մեջ մենք գտնում ենք "Firewall".
- Բացեք այն:
- Մենք շահագրգռված ենք "Windows Firewall- ում կիրառման կամ բաղադրիչի հետ փոխազդեցություն թույլատրելու".
- Բացվում է պատուհանում, դուք պետք է գտնեք TeamViewer- ը եւ դրեք վանդակը, ինչպես էկրանի վրա:
- Ձախից կտտացրեք "OK" եւ բոլորը
Պատճառը 3. Ինտերնետային կապ չկա
Այլապես, համացանցին միանալու հնարավորությունը չի կարող հնարավոր լինել ինտերնետի պակասի պատճառով: Ստուգելու համար `
- Ստորին վահանակում սեղմեք «Ինտերնետային կապի» պատկերակը:
- Ստուգեք, արդյոք համակարգիչը միացված է ինտերնետին, թե ոչ:
- Եթե ներկայումս ինտերնետ կապ գոյություն չունի, դուք պետք է դիմեք մատակարարին եւ հիմնավորեք պատճառը, կամ պարզապես սպասեք: Այնուամենայնիվ, որպես տարբերակ, կարող եք փորձել վերագործարկել երթուղիչը:
Պատճառը 4: Տեխնիկական աշխատանքներ
Թերեւս այս պահին տեխնիկական սպասարկումն ընթանում է ծրագրային սերվերների վրա: Սա կարելի է գտնել պաշտոնական կայքում այցելելով: Եթե այո, ապա պետք է փորձեք ավելի ուշ կապ հաստատել:
Պատճառ 5: սխալ ծրագրի գործողություն
Դա հաճախ է պատահում, որ անհայտ պատճառներով ծրագիրը դադարում է աշխատել, քանի որ այն պետք է: Այս դեպքում, միայն reinstalling կօգնի:
- Հեռացրեք ծրագիրը:
- Ներբեռնեք պաշտոնական կայքում եւ կրկին տեղադրեք:
Հավելվածներ. Հեռացնելուց հետո, ցանկալի է մաքրել TeamViewer- ից մնացած մուտքերի ռեեստրը: Դա անել, դուք կարող եք գտնել բազմաթիվ ծրագրեր, ինչպիսիք են CCleaner եւ այլն:
Եզրակացություն
Այժմ դուք գիտեք, թե ինչպես կարելի է լուծել TeamViewer- ի հետ կապված խնդիրը: Մի մոռացեք, նախ ստուգեք կապը ինտերնետում, ապա մեղք ծրագրին:
